Educational Technology & Society 9(4) 2006
ISSN 1436-4522
pp. 265-268

Особенности обеспечения психологического комфорта обучающегося при использовании информационных образовательных технологий

К.Г. Кречетников
Кафедра вычислительной техники
Тихоокеанский военно-морской институт им. С.О. Макарова, Владивосток, Россия
krechet@tovmi.dvgu.ru

АННОТАЦИЯ
Рассматриваются такие психологические особенности проектирования интерфейса информационных образовательных технологий, как: структурирование информации, интерактивность, скорость подачи материала.
Such psychological features of designing of the interface of information educational technologies, as are considered: structuring of the information, interactivity, feed rate of a material.

Ключевые слова
дизайн, интерфейс, проектирование, психологический комфорт.

 

Введение

Одним из наиболее важных факторов обеспечивающих эффективность использования информационных образовательных технологий является создание психологического комфорта для обучающегося. Такой комфорт может быть достигнут за счёт научно-обоснованного построения интерфейса информационных образовательных технологий, базирующегося на дизайне.
Немалое внимание дизайну интерфейса уделяется в работах российских и зарубежных психологов, доказывающих, что оцифрованная информация обладает существенно иными свойствами, чем информация, представленная в книгах, фильмах и т. д.
"Большинство компьютерных программ и интерфейсов, – пишут С. Эллиотт и Дж. Брзезинский, – мало учитывают человеческие способности и интересы, оставляя большие области человеко-машинного взаимодействия неисследованными" (С. Эллиотт, Дж. Брзезинский, 1998).
"Содержание даже очень хорошего курса может оказаться неусвоенным, –конкретизируют предыдущую мысль Де М. Верней и З.Л. Бердж, – потому что обучающийся большую часть времени будет вынужден разбираться с неудобной программой. Поэтому необходимо очень тщательно разрабатывать интерфейс, схему взаимодействия обучающегося и программы" (Де М. Верней и З.Л. Бердж, 2000).
Особенности развития дизайна информационных образовательных технологий позволяют говорить о нём, как об особом виде творческой деятельности, основная часть которой – функциональная организация коммуникативной образовательной среды.
"Наглядный материал, – пишет М.П. Концевой, – это не просто некоторая информация в чувственной форме представления, а информационная модель определенного педагогического опыта, которая должна соответствовать требованиям эстетики, эргономики, дизайна и т. д." (М.П. Концевой, 2002).
Дизайн интерфейса информационных образовательных технологий оказывает самое непосредственное влияние на мотивацию обучающихся, скорость восприятия материала, утомляемость и ряд других важных показателей. Поэтому дизайн интерфейса не должен разрабатываться на интуитивном уровне.

Анализ психологических особенностей структурирования материала и представления информации

Структурирование информации без потери качества возможно, благодаря использованию достижений современной науки о знаках и знаковых системах – семиотики. Согласно семиотическому подходу, каждая знаковая система, каковой является электронный учебник, должна исследоваться с учетом выделения следующих подсистем: синтаксической, семантической и прагматической (П. Сэнт-Дизиер, 1998).
Экспериментальными исследованиями установлено, что:

Главное теперь, найти оптимальное сочетание синтаксической, семантической и прагматической подсистем в единую систему электронного учебника, как в целом, так и на всех возможных уровнях его типологической модели.
Необходимо помнить, что с помощью компьютера можно получить не просто статистические выкладки, а наглядные динамические модели. Обеспечение возможности более ясного, наглядного и всестороннего “видения” мира становится все более реальным сегодня и "является столь же революционным продвижением вперед, как переход человека от простой житейской мудрости к овладению языком, математикой, наукой" (О.Г. Левина, 1998). Поэтому данное преимущество информационных образовательных технологий необходимо использовать шире.
Интерактивность обучающей программы, формы и способы осуществления диалога в ней играют решающую роль в проектировании эффективной образовательной среды. Организация общения с компьютерной программой определяется психологическими особенностями обучающегося. Необходимо помнить, что лица с образным типом памяти и художественным складом мышления предпочитают активные методы образования с преобладанием наглядно-образных форм представления материала в интересном игровом или динамическом контексте. Лицам же с мыслительным типом индивидуальности больше подходит самостоятельная работа с материалом, аналитические виды заданий.

Выбор скорости, объема подачи материала

Один из возможных путей индивидуализации образования – выбор скорости, объема подачи материала, стратегии обучения в соответствии с индивидуально-психологическими особенностями обучающихся. Вопрос о скорости подачи учебного материала имеет два аспекта (В.Ф. Венда, 1982). Во-первых, это вопрос о том, что происходит, если скорость входной информации превосходит возможности человека по её восприятию, то есть его "пропускную способность". Экспериментально установлено, что перегрузка обучающегося приводит к увеличению потерь информации. Выявлено также, что при повышении темпа обучения мобилизуются внутренние резервы человека и приводится в действие целый ряд механизмов, направленных на преодоление возникших трудностей. Происходит перестройка способа деятельности. Однако если поток информации становится слишком большим и продолжается длительное время, наступает срыв деятельности.
Второй аспект состоит в том, что эффективность деятельности человека снижается и при недостаточности информации. Имеется немало данных, которые показывают, что при монотонности и бедности внешних воздействий у человека развиваются явления, сходные, как это ни парадоксально, с утомлением: учащаются ошибки, снижается эмоциональный тонус, развивается сонливость.
Поэтому далеко не всегда главной задачей при проектировании информационных образовательных технологий является уменьшение темпа подачи и сокращение потока данных. В некоторых случаях главной может оказаться задача преодоления недостатка информации. Поэтому необходимо ориентироваться на некоторую оптимальную скорость подачи информации, которая бы не превышала "пропускной способности" человека, но в то же время была достаточной для того, чтобы поддерживать активность обучающегося на высоком уровне.
Кроме того, установлено, что при ориентации в образовании на более высокий темп усвоения знаний наблюдается эффект активизации имплицитной памяти, хранящей знания в пассивном (скрытом) виде (С.А. Изюмова, 1997). Опора на глубинные слои памяти является очень продуктивной и предоставляет дополнительные неиспользованные резервы для познавательных действий.
Выявлено, что высокий темп освоения тесно связан с уровнем развития вербального интеллекта и рефлексивным когнитивным стилем. Наличие развитой системы вербальных кодов в долговременной памяти, сформированных способов вербального опосредования, отработанности операций со словами, умение планировать и решать задачи "в уме" благоприятно влияют на темп усвоения знаний. Большая выраженность таких свойств нервной системы человека, как сила и активированность, также благоприятно влияют на общую продуктивность памяти.

Заключение

При встрече с новым материалом обучающийся соотносит идеи, находящиеся в тексте, со своей единой картиной мира. Успешность такого соотношения обусловливает эффективность образования и определяется тем, насколько психологически обоснованно, логично и согласованно представлена учебная информация посредством информационных технологий.
Знаковая природа графического дизайна универсальна. Однако она модифицируется в зависимости от сферы применения. Изучение принципов её функционирования, анализ связей между элементами, закономерностей их объединения в комплексы и законченное произведение необходимы для профессионального становления разработчика компьютерных обучающих программ. Использование данного подхода при проектировании интерфейса информационных образовательных технологий позволяет значительно повысить мотивацию обучающихся, создать для них обстановку психологического комфорта, избежать неоправданных временных потерь, раскрыв простор для творческого поиска и полёта мысли.

Литература

[Венда В.Ф., 1982] Венда В.Ф. Инженерная психология. – М.: Наука, 1982. – 344 с.
[Изюмова С.А., 1997] Изюмова С.А. Индивидуальная память и процесс обучения // Труды СГУ. Серия "Психология и социология образования". – 1997. – Вып. 4. – С. 10 – 23.
[Концевой М.П., 2002] Концевой М.П. "Парадоксы" дидактической наглядности // Education+. Человек. Культура. Общество. – Internet: http://www.biblio.narod.ru/gyrnal/ statyi/ paradoks-metod-nag.htm.
[Левина О.Г., 1998] Левина О.Г. Взаимодействие компьютера и человека как социальное явление // Педагогический вестник. – 1998. – № 2. – Internet: http://www.yspu.yar.ru/ vestnik/novosti_i_problemy/6_1/index.html..
[Elliott C. et al., 1998] Elliott C., Brzezinski J. Autonomous agents as synthetic characters // AI Mag. – 1998. – Vol. 19. – № 2. – P. 13 – 30.
[Saint-Dizier P., 1998] Saint-Dizier P. On the polymorphic behavior of wordsenses // Informatica. – 1998. – Vol. 22. – № 4. – P. 409 – 422.
[Verneil De M. et al., 2000] Verneil De M., Berge Z.L. Going online: Guidelines for Faculty in Higher Education // International Journal of Educational Telecommunications. – 2000. – V. 6. – № 3. – Р. 227 – 243.