Educational Technology & Society 6(4) 2003
ISSN 1436-4522
pp. 177-185

Система управления обучением eLearning Server 3000 v2.0

С.В. Агапонов, Д.Л. Кречман, Е.А. Кузьмина
Компания ГиперМетод, Россия
agaponov@hypermethod.ru
dimak@hypermethod.ru
katerina.kuzmina@hypermethod.ru

АННОТАЦИЯ
В настоящей статье рассказывается о российской системе управления обучением eLearning Server 3000 v2.0, разработанной компанией «ГиперМетод». Система позволяет создать учебные центры в интернет/интранет сетях, включающие полный спектр функций необходимых для осуществления дистанционного обучения. В статье показано, каким образом строится процесс обучения в виртуальном учебном центре, как представлены учебные материалы, как проходит тестирование и тренинги, происходит контроль успеваемости, и как осуществляется администрирование учебного центра. Мы расскажем о внедрениях системы и о ее преимуществах перед подобными предложениями российских разработчиков. Система управления обучением eLearning Server 3000 v2.0 предназначена для пользователей - не специалистов в области информационных технологий, статья будет полезной всем, кто связан со сферой образования и интересуется вопросами дистанционного обучения.

Ключевые слова
дистанционное обучение, система управления обучением, eLearning Server.

 

Введение

Необходимость и неизбежность использования современных передовых технологий в системе образования понимает сегодня каждый. В образовательных учреждениях все более массовый характер принимает внедрение систем дистанционного обучения. Чем дальше – тем проще, пионеры-пользователи новейших разработок имеют возможность поделится опытом, предостеречь от возможных ошибок, дать рекомендации. Данная статья посвящена одному из инструментальных средств, предназначенных для построения центра дистанционного обучения, – системе управления обучением eLearning Server 3000 v2.0, чей жизненный цикл насчитывает около 70 внедрений в крупных российский и зарубежных университетах и коммерческих организациях [1,2,3,4]. Только летом 2003г. эту систему установили такие крупные учреждения, как МГИМО – университет МИД РФ, Всероссийский институт повышения квалификации (ВИПК) МВД РФ, Южно-Уральский государственный университет (ЮУрГУ), Остравский университет, Чехия. А в октябре 2003г. на 7-й международной научно-методической конференции "Образование и Виртуальность", организованной Украинской ассоциацией дистанционного образования и Министерством образования и науки Украины, система eLearning Server 3000 v2.0 рекомендована всем образовательным учреждениям Украины.
eLearning Server 3000 v2.0 позволяет решить широкий круг задач по организации дистанционного учебного процесса:

Выполнение указанных задач осуществляется с помощью специализированного сервера учебного центра.
В нашей статье будет рассказано об основных возможностях системы eLearning Server 3000 v2.0, показаны принципы работы системы. Для практического ознакомления может быть использован специально разработанный на базе этой системы центр дистанционного обучения www.eLearn.ru . Зарегистрировавшись на www.eLearn.ru , любой желающий может посмотреть и попробовать провести обучение с помощью предлагаемых центром функций и сервисов, полностью покрывающих потребности дистанционного обучения.

Организация учебного процесса

В основе организации дистанционного обучения на сервере учебного центра лежит понятие учебного курса. Процессом обучения по каждому курсу управляет преподаватель. Начало и прекращение курсов, а так же назначения на него преподавателей и определение полномочий преподавателя на курсе является прерогативой деканата, осуществляющего общее администрирование учебного процесса.
Общеадминистративные функции, такие как настройка графического интерфейса учебного центра, контроль регистрационных имён и паролей, подключение того или иного дополнительного программного обеспечения и некоторые другие лежат на администраторе учебного центра. В соответствии с этим можно выделить категории пользователей учебного центра (табл. 1.).

Таблица 1. Категории пользователей учебного центра.
Категория
Основные функции
Посетитель
Просмотр общих ресурсов учебного центра, подача заявки на обучение или преподавание учебного курса
Учащийся
Доступ к учебным материалам и ресурсам соответствующего курса или курсов, прохождение обучения

Автор курса/ Преподаватель

Публикация учебных материалов своего курса, контроль программы обучения и успеваемости, собственно обучение
Деканат
Регистрация и управление курсами, их параметрами, преподавателями их правами.
Доступ к архивным материалам, информационные функции
Администратор
Полный контроль персонала, настройки интерфейса учебного центра

Учебный центр спроектирован так, чтобы обеспечить максимум гибкости в организации формы дистанционного обучения. Решения, заложенные в структуре и функциях учебного центра, позволяют организовать учебный процесс сообразно представлению о виде дистанционного обучения и традициям учебного заведения.
Возможности учебного центра применимы не только для дистанционного обучения но также и для поддержки деятельности преподавателя в рамках обычного учебного процесса. Это чрезвычайно важно, т.к. с одной стороны, позволяет повысить комфортность и эффективность обучения, а с другой стороны, позволяет постепенно внедрить использование компонентов дистанционного обучения в культуру преподавания, стимулируя активное освоение преподавателями новых форм и технологий обучения.
В создании полного учебного дистанционного курса можно выделить следующие основные этапы:
Подготовка учебных материалов для публикации . Материалы могут быть созданы в любой компьютерной форме — в формате HTML или же в формате приложений MS Office. Наряду с текстовыми документами, могут использоваться демонстрационные материалы, подготовленные в MS PowerPoint.
Создание упражнений и тестов . Тесты могут создаваться непосредственно на сервере, средствами его пользовательского интерфейса, или же с помощью специальных программ для создания тестов. После выполнения заданий, упражнений и тестов учащимися результаты выполнения могут быть оценены преподавателем вручную или автоматически, на основе сформулированных критериев оценки, а затем автоматически отражены в ведомости успеваемости.
Структурирование или группировка учебных материалов в виде учебных модулей. Каждый модуль, как правило, соответствует определенному уроку и содержит взаимосвязанный учебный материал (в том числе упражнения, тесты, задания, тематические форумы и т. п). Формирование программы обучения в виде расписания занятий . С помощью электронного расписания задается последовательность изучения материала, график выполнения упражнений и проведения контрольных и тестовых заданий. Расписание может быть как общим для всех, так и иметь персональные для учащихся особенности, зависящие, к примеру, от степени усвоения материала.
Результаты выполнения заданий или прохождения того или иного материала заносятся в ведомость успеваемости, доступную преподавателю для всех учащихся по его курсу, а учащемуся — для всех своих курсов.
Подготовке учебных материалов к публикации должен предшествовать их тщательный отбор в соответствии с целями обучения и изучаемыми в данном курсе вопросами.
Основные элементы учебного дистанционного курса и их взаимосвязь представлены на рис. 1.



Рис. 1. Взаимодействие элементов учебного дистанционного курса.

Учебные материалы

Все учебные материалы, опубликованные на сервере, условно делятся по их целевому назначению:

Эти материалы могут быть оформлены в составе учебного курса и затем предъявлены учащимся — как по отдельности, так и в виде учебных модулей, в которые могут быть включены также дополнительные сервисы, к примеру, тематические форумы и обсуждения. Благодаря тому, что преподаватель по своему выбору может управлять доступом каждого учащегося к тому или иному учебному модулю, у него появляется удобный механизм управления расписанием, который он может менять в зависимости от изменения контингента учащихся и прочих факторов.
Учебный материал, размещаемый автором курса на сервере учебного центра, может быть представлен:
  1. отдельными файлами произвольного формата, загружаемыми на компьютер учащегося и затем исполняемые на нём, например, файлы формата MS Word - DOC, MS Excel - XLS, тексты программ, исполняемые файлы – EXE, файлы архивов – ZIP, RAR и прочее;
  2. подготовленными с помощью различных инструментальных средств для поддержки авторской деятельности (PowerPoint, Dreamviewer, Front Page, ePublisher и других) электронными учебными публикациями со своей внутренней структурой в формате HTML;
  3. публикациями в формате HTML, состоящими из множества файлов, связанных гипертекстовыми ссылками. В этом случае в учебном курсе можно выполнять обращение не только к начальной странице такой публикации но и к произвольному ее разделу;
  4. cсылками на ресурсы в Интеренет;
  5. исполняемыми EXE- файлами, XML- документами, наборами HTML- файлами или же специальными базами данных, которые могут быть подготовлены и перенесены на сервер с помощью поставляемой отдельно программы eAuthor.
Размещение материалов на сервере учебного центра может также осуществляться в ходе проведения учебного процесса. При этом неготовые разделы или блоки материала не будут доступны учащимся до момента их опубликования преподавателем.
В случае, если материалы курса готовил и опубликовывал один преподаватель (автор курса), а непосредственное проведение обучение по этим материалам поручено другому преподавателю, то модификацию или удаление исходных (авторских) материалов курса этот преподаватель выполнить не может.

Типовые виды занятий и организация урока


При создании дистанционных курсов с помощью инструментов, имеющихся на сервере, предлагается формировать материалы, используя множество видов занятий.
Создавать новые занятия может только администратор курса, поэтому преподавателю следует выбрать необходимые для его курса инструменты занятия, и обратиться к администратору за технической поддержкой.

1.Теоретические занятия

Лекция – подразумевает ознакомление учащихся со специальными материалами теоретического характера данной дисциплины, заранее подготовленными преподавателем в виде html и doc – документов и размещенными на сервере в Internet.
Интерактивная лекция - предусматривает помимо ознакомления c теоретическими материалами еще и интерактивное взаимодействие между учащимися и преподавателем, посредством общения в чате и возможно передачи изображения с Internet-камеры преподавателя. Трансляция - подразумевает ознакомления c теоретическими материалами, опубликованными в Internet и информацией передаваемой с Web-камеры преподавателя.

2.Практические занятия

Практика - занятие по ознакомлению учащихся со специальными материалами практического характера (например, разбор решения задач данной дисциплины), заранее подготовленными преподавателем в виде html и doc документов и размещенными на сервере в Internet.. Практика также подразумевает взаимодействие между учащимися и преподавателем, посредством общения в чате.
Интерактивная практика - подразумевает помимо ознакомления учащихся с практическими материалами и общения учащихся и преподавателя в чате, еще и трансляцию информации с Internet-камеры преподавателя.
Лабораторная работа - предусматривает помимо ознакомления учащихся с практическими материалами, представленными в виде html и doc документов, еще и выполнение ими на своих рабочих машинах лабораторных задач, которые разработаны преподавателем и представлены в виде загрузочных exe-файлов. Лабораторная работа также подразумевает взаимодействие между учащимися и преподавателем, посредством общения в чате, а также, в случае необходимости, трансляцию информации с Internet-камеры преподавателя.
Тренинг – подразумевает, помимо свойств, присущих лабораторным занятиям, еще более полное взаимодействие между учащимся и преподавателем. Учащийся может получать полную информацию от преподавателя, а преподаватель может следить за его работой посредством камеры установленной на компьютере учащегося.
Преподаватель может организовать тренинг в рамках своего учебного курса с использованием специального программного обеспечения (eBoard), которое он получает вместе с доступом к самому учебному курсу. eBoard позволяет преподавателю использовать каналы Internet для передачи изображения рабочего стола своего компьютера учащимся в режиме on-line, а учащемуся передавать изображение рабочего стола своего компьютера – преподавателю. Это позволяет, например, наглядно продемонстрировать или оценить навыки работы с прикладными или специализированными программами и тренажерами.

3.Консультационные занятия

Консультация – занятие, проводимое в форме диалога между учащимся и преподавателем в чате, в случае если у учащегося возникают вопросы по материалу курса.
Интерактивная консультация - подразумевает диалог между учащимся и преподавателем с применением помимо чата еще и средств Internet-трансляции с обеих сторон.

4.Самостоятельные занятия

Самостоятельная работа – подразумевает индивидуальную работу учащегося с литературой, представленной преподавателем в списке литературы, а также по материалам Internet выбранным преподавателем и представленным в виде Internet-ссылок.
Домашняя работа заключается в выполнении учащимся заданий преподавателя и представления результата в виде свободно изложенного ответа к указанному преподавателем сроку.

5.Контрольные занятия

Тест (тестирование) - занятие, в ходе которого учащиеся отвечают на вопросы, составленные преподавателем. Тест выполняется в режиме on-line. Время выполнения теста ограничено.
Следует обратить внимание, что тест (тестирование) является не только самостоятельным видом занятия, но и инструментом обучения, используемым в других видах занятия.
Контрольная работа - подразумевает выполнение студентом заданий преподавателя и представления результата в виде свободно изложенного ответа. Работа выполняется в режиме on-line. Время выполнения работы ограничено.

Использование заданий, упражнений и тестов в ходе обучения

В рамках учебного центра преподавателю предоставляется возможность формирования различного рода заданий, выполнение которых позволяет оценить знания учащихся (тесты), или выполнить требуемые для оценки знаний действия.



Рис. 2. Форма создания вопроса.

Задание – это набор указаний преподавателя учащемуся. Оно состоит из инструкций или вопросов, группируемых различными способами. Инструкции или вопросы могут быть предъявлены учащимся как в текстовой, так и в графической, анимационной или мультимедийной форме. К основным типам тестов относятся: В задание могут быть также включены инструкции определяющие действия, которые необходимо совершить учащемуся, например:
  1. Загрузить файл электронной таблицы.
  2. Рассчитать значение коэффициента.
  3. Рассчитанное значение подставить в ответ.
При таком подходе к заданиям рассчитанное значение будет автоматически проверено и за выполнение этого задания может быть автоматически или вручную выставлена оценка.
Задания напрямую могут быть связаны с соответствующим учебным материалом для того, чтобы учащийся мог при необходимости обратиться к нему в процессе выполнения задания.
Задания создаются либо непосредственно на сервере, средствами его интерфейса, либо с помощью специальных программ — по усмотрению разработчиков и преподавателей курсов.
В ходе урока учащиеся, используя предоставленные им инструменты, решают поставленные преподавателем задачи.
Оценка результатов усвоения учащимся материалов урока осуществляется по результатам выполнения заданий (тестов), автоматически учитываемых в ведомости успеваемости.
В ведомости успеваемости для каждого учащегося хранится протокол выполнения задания с результатами его выполнения. В протокол заносятся заданные учащемуся вопросы и полученные на них ответы. Те неверные ответы учащегося, правильность которых может быть проверена автоматически, выделяются красным цветом. Если ответ верен, то он в тексте не выделяется.
Те ответы, которые не могут быть проверены автоматически и должны проверяться преподавателем, выделяются в тексте зеленым цветом.

Интерактивные инструменты обучения

Интерактивные средства обучения подразумевают взаимодействие между учащимся и преподавателем в процессе обучения в реальном времени (в режиме on-line). На этапе подготовки курса преподаватель формирует требуемые материалы и, используя интерактивные средства обучения, представляет их слушателям в реальном времени, т.е. в момент ведения занятия. При этом подразумевается, что учащиеся и преподаватель могут комментировать изучаемый материал, задавать друг другу вопросы. К интерактивным средствам можно отнести:

Чат (chat) – это средство текстового диалога между учащимися и преподавателем. Как происходит это взаимодействие? Каждый участник диалога может послать текстовое сообщениев специальную программу и при этом в отдельном окне он может видеть все реплики партнеров по диалогу. Таким образом, чат может использоваться проведения дискуссий и консультаций по теме курса.
Трансляция позволяет передавать учащимся кадры с экрана монитора или Web-камеры, установленной у преподавателя. Internet-трансляция позволяет передавать как видео-кадры, фиксируемые камерой, так и копии экрана компьютера, на котором установлена данная камера. Таким образом, учащиеся могут наблюдать за действиями преподавателя и/или наоборот.
Графический чат – аналог классной доски, на которой преподаватель и учащиеся могут совместно формировать графическую картинку, текстовые комментарии к ней.

Преимущества системы eLearning Server 3000 v2.0

В завершение рассмотрим, какие видимые преимущества имеет система управления обучением eLearning Server 3000 v 2.0 компании «ГиперМетод» перед подобными российскими системами. Выводы сделаны на основании многочисленных обзоров и исследований в данной области [5,6,7,8]. Каждая из существующих программных систем имеет свой ряд преимуществ, рассмотрим что отличает eLearning Server 3000 v2.0:

  1. Технология – основным преимуществом eLearning Server является уникальная технологии построения учебного процесса – это единственная СДО, поддерживающая web-CD технологию. Технология позволяет размещать учебные материалы на компакт-дисках, что позволяет обучающемуся не быть зависящим от интернет. Транслировать большие объемы мультимедийной информации через Интернет по-прежнему остается затруднительным, что связано с качеством передачи данных в России. Трафик за скачивание графической и видео информации слишком велик, оплата учащимися такого рода обучения возрастет в несколько раз. Учитывая сегодняшние реалии, web-CD технология одна из наиболее быстро разворачиваемых и окупаемых технологий построения процесса дистанционного обучения.
  2. Средства – процесс внедрения дистанционного обучения с помощью eLearning 3000 удешевляется еще и тем, что система написана с использованием связки PHP/MySQL, эти технологии являются так называемыми "свободно распространяемыми", что освобождает пользователей от приобретения дополнительного программного обеспечения.
  3. Администрирование – система также выигрывает по простоте использования и администрирования, например, ни во многих системах невозможно без перепрограммирования полностью изменить дизайн внешнего вида Виртуального учебного центра, в eLearning 3000 это одна из функциональных возможностей.
  4. Гибкость системы – возможность администратору системы самостоятельно задавать терминологию и виды занятий, используемых в учебном заведении, а также дополнять функциональность системы за счет использования прикладных и иных программ.
  5. Простота установки – это система, автоматически устанавливающаяся за 3 минуты, и которая не требует выезда специалистов.
  6. Уникальные сервисы (синхронные средства обучения) – графическая электронная доска (чат), графический чат, позволяющий пояснять лекцию, так же как при использовании доски в обычной аудитории, нет практически ни в одной системе данной категории.
  7. Система максимально приближена к концепции очного обучения. Может использоваться не только для дистанционного обучения, но и для ведения очного обучения, как средство автоматизации.
  8. Система устанавливается под практически любые типы ОС – win*, linux, freebsd, unix.

Заключение

Система управления обучением eLearning Server 3000 v2.0 предлагает максимальные возможности для построения процессов дистанционного обучения. Система учитывает реалии современной системы образования, как в части самого процесса обучения, в чем помогает технология Web/CD, так и в части удовлетворения потребностей педагогических кадров, - работа с системой не требует специальных знаний, а функциональность учебного интернет/интранет центра, созданного с ее помощью, максимально приближает удаленные образовательные процессы к очному обучению.

Литература

[Агапонов С.В. и др., 2000] Агапонов С.В., Кречман Д.Л., Никифоров И.С., Ченосов Д.С. Мультимедиа конструктор дистанционных курсов // Интернет. Общество. Личность.Международная конференция ИОЛ-2000, Санкт-Петербург, март 2000, С. 159-160.
[Агапонов С.В. и др., 2002] Агапонов С.В., Кречман Д.Л. , Никифоров И.С., А.В. Юрков. Поддержка объяснений в eLearning Server 3000 // in proc. Advanced Learning Technologies, IEEE International Conference, Kazan, Russia, 9-12 August, 2002, pp. 293-298.
[Агапонов С.В., Кречман Д.Л., 2002] Агапонов С.В., Кречман Д.Л. eLearning Server 3000 для организации систем дистанционного обучения. // Научно-методическая конференция «Интернет и современное общество» (IMS - 2002), Санкт-Петербург, ноябрь 2002, С. 148-150.
[Агапонов С.В. и др., 2003] Агапонов С.В., Джалиашвили З.О., Кречман Д.Л., Никифоров И.С., Ченосова Е.С., Юрков А.В. Средства дистанционного обучения. Методика, технология, инструментарий. – СПб.: БХВ-Петербург, 2003, 336 с.
[Анищенко Ю., 2002] Юрий Анищенко. Домашние университеты, "ПЛ-Компьютеры", N11/2002, С. 105-111.
[Капустин В.А., 2003] Капустин В.А. Инструментальные средства технологического обеспечения и платформы дистанционного обучения, Открытое Образование, N1/2003, С. 23-34.
[Прохоров А., 2003] А. Прохоров. Отечественные системы дистанционного образования, КомпьютерПресс, N6/2003, С. 98-103
[Богатова Т., 2003] Т. Богатова. Дистанционные сюжеты, "PCWeek", N33/2003, С. 33-35.