КТ в обучении: взгляд сквозь призму трансформаций

Манако Алла Федоровна

д. т. н., заведующая отделом диалоговых и обучающих систем,

Международный научно-учебный центр информационных технологий и систем,

адрес Украина, пр. Академика Глушкова, 40, г. Киев, 03680 МСП;
Тел.: (+38044) 5026355

alla@irtc.org.ua

 

Синица Катерина Михайловна

к.т.н., заместитель директора

Международный научно-учебный центр информационных технологий и систем,

адрес Украина, пр. Академика Глушкова, 40, г. Киев, 03680 МСП;

Тел.: (+38044) 5026351

ksynytsya@irtc.org.ua

Аннотация

Рассмотрены изменения, произошедшие за последние годы в области использования новых информационных и коммуникационных технологий в образовании для всех, средства достижения и поддержки массовости и непрерывности в условиях обучения на базе ИКТ. Описан подход к обеспечению массового непрерывного образования с использованием инноваций и его применение в курсе ускоренной подготовки использования технологий для преподавателей.  

 

Transformations having taken place recently in application of the information and communication technologies in education for all are described. An approach to mass-scale life-long learning education based on innovations and its application in the teachers training course on e-learning is described.

Ключевые слова

Информационные технологии, непрерывное обучение, трансформации, массовость и непрерывность, эволюция и конвергенция технологий. 

 

Information technologies, life-long learning, transformations, mass-scale and continuity of education, evolution and convergence of technologies.

Введение

Стремительные изменения – одна из ключевых характеристик современного общества. Интенсивное внедрение прогрессивных информационных и коммуникационных технологий (ИКТ) во все сферы жизни обусловило непрерывное совершенствование человеческой деятельности, резко уменьшается время на воплощение новых идей, знаний, технологий в жизнь. Резко возрастает потребность в новых формах образования на протяжении всей жизни. Все это не могло не повлиять на процессы поддержки обучения на базе активного использования ИКТ в образовании для всех.

Постановка задачи

Целью данной статьи является обобщение многолетнего опыта работы с ИКТ для поддержки обучения в контексте решения различных задач. Новые технологии приводят к изменениям формы и содержания учебного процесса, влияют на изменения методик и, естественно, преобразуют подходы к созданию программного обеспечения. Одной из фундаментальных проблем современного образования на базе активного использования ИКТ является расширение знаний о его природе, принципах развития и трансформациях, которые возникают в процессе эволюции и приводят к трансформации базовых процессов, поддерживающих современное образование.

В ходе проведения исследований в данной области был  выделен и исследован динамический наукоемкий объект <целенаправленное развитие инновационных ИТ «учебные объекты»>) [1], который является обобщенным представлением совокупности технологически возможных систем (таких, как LMS, CMS, LCMS, NLN, LON и др. [2, 3]) и базируется на создании и многоразовом использовании нового знания. В настоящее время проблемная область исследований расширена: изучается проблема целенаправленного развития инновационных ИКТ в условиях  массовости и непрерывности. Первыми шагами в решении этой проблемы являются изучение трансформаций, произошедших за последние годы, изучение феноменов массовости и непрерывности в образовании в контексте технологической поддержки, а также использование результатов этих исследований для решения практических задач.

О трансформациях

Уточним значение термина «трансформация». Под трансформацией далее понимается преобразование, приводящее к появлению новой сущности в пределах того же класса за счет изменения некоторых свойств. Это соответствует определениям «Трансформация — (от позднелатtransformatio превращение)» [4] преобразование, изменение вида, формы, существенных свойств чего- либо и «Трансформация — (ново лат., от trans чрез, и formatio образование вида). Перемена вида; преобразование, превращение» [5].  В качестве примеров трансформаций часто рассматриваются изменения, относящиеся к различным областям естественных наук, культурные изменения, формальные преобразования в математике и программировании, однако примеры трансформаций в информационном мире отсутствуют.

Вопросы, связанные с ролью современных ИКТ и их влиянием на инфраструктуру научных исследований были подняты еще в 1997 г. на первой международной конференции "Трансформация глобальной системы науки". Тогда была поставлена задача «вести перманентный анализ реально протекающих процессов ассимиляции новых сетевых технологий (в различных странах, разных научных дисциплинах, в разных типах научных исследований и т.п.), а также вырабатывать практические предложения для научной политики, направленные на преодоление трудностей» [6]. Заметим, что в условиях информационного общества трансформации, происходящие под влиянием бурно развивающихся ИКТ, многомерны, зачастую очень трудно выделить их контуры и границы. Наибольший интерес представляют изменения, связанные с новым качеством информации как продукта и движущей силы эволюции, развитие способов работы с информацией, а также трансформация взаимодействия между людьми в информационном пространстве. В нашем случае речь идет о тех, кто связан с образовательным процессом – преподавателях, учениках, методистах, администраторах учебных заведений, а также разработчиках учебного контента и программного обеспечения для учебных целей.

В документе ЮНЕСКО «Структура ИКТ-компетентности учителей. Рекомендации ЮНЕСКО» [7] отмечено, что «за двадцать лет с начала широкого внедрения компьютеров в образование мы многое узнали об ИКТ, об их потенциале для трансформации национальных образовательных систем. Тем не менее, и сегодня страны во всех частях земного шара продолжают сталкиваться с насущными и трудно решаемыми проблемами информатизации школы. Эти проблемы возникают из-за стремительного развития технологий, недостаточных финансовых вложений, из-за отсутствия ясного видения роли учителей, которые используют мощь ИКТ для трансформации образовательного процесса в школе и за ее пределами».

Рассмотрение основных трансформаций

Рассмотренные далее трансформации не отражают всей полноты изменений, которые затронули все стороны образования. Задача заключается скорее в том, чтобы отразить некоторые тенденции и определить направления развития трансформаций, которые, по мнению авторов, характерны для современного общества в области использования ИКТ для продержки обучения.

XX век породил научно-техническую революцию, компьютер и Интернет. Эти три знаковые события не только принципиально изменили взаимодействие науки, технологий и производства, но и обусловили глубочайшие изменения в структуре и целевой организации научного знания [8], Они стали основой развития информационного общества, поставили вопрос о создании и развитии общества знаний [9], породили революционные инновации, повлекшие за собой множество итерационных инноваций во всех сферах человеческой деятельности [10].

Исследование феноменов информационного общества, глобализации [11], технологического развития во многом предопределило новые подходы к междисциплинарным исследованиям, которые изучают влияние ИКТ на общество. Примером может служить "текучая современность" [12], которая поддерживает «переход от четко структурированного мира, к миру пластичному, текучему, свободному от заборов, барьеров, границ» [12]. Во многом трансформации также определили и усиление процессов интернационализации интеллектуального капитала, в частности, в области науки и образования.

Для преобразований в реальном мире под влиянием ИКТ недостаточно, чтобы технологии просто существовали. Необходимое условие заключается в том, что люди должны знать о них, а достаточное – в том, чтобы хотеть и иметь возможность их осознанно использовать для достижения нового качества или новых результатов. Следовательно, ведущая роль в преобразованиях образовательной сферы принадлежит развитию человеческого капитала.

Развитие компетенций [13] базируется именно на овладение мастерством комбинирования для получения из простых, всем доступных компонент, ингредиентов, технологий, новых знании, умений и опыта. Изучение и адаптация примеров наилучшей практики в образовании и научных исследованиях может не только содействовать ускорению развития, но и частично уберечь от различного рода потерь (экономических, временных, моральных), тем самым, способствуя относительно устойчивому развитию в целом.

Наиболее ярко выражены изменения в степени осознания участниками образовательного процесса той роли, которую могут и должны играть средства ИКТ в современном мире. Именно ИКТ стали катализатором, способствующим революционным трансформациям в используемых формах, содержании обучения. Именно они обусловили качественно новое понимание и видение всеми участниками образовательного процесса перспектив, которые открывает их инновационное развитие.

Коротко рассмотрим основные факторы, определяющие трансформации в обучении на базе активного использования ИКТ, которые существенно повлияли на развитие и использование технологий за последние два десятилетия [14].

Активизация использования ИКТ для поддержки развития науки и образования является в последние годы общемировой тенденцией. Об этом свидетельствуют:

-          огромный интерес мировой общественности к вопросам поддержки образования в информационном обществе;

-          растущее число научных исследований, научных, популярных и методических публикаций, традиционных и электронных информационных источников;

-          активный обмен опытом использования ИКТ для поддержки учебного процесса, в том числе, в социальных сетях;

-          развитие нормативно-правовой базы использования ИКТ в учебном процессе;

-          стандартизация технологий для поддержки обучения и др.

Ярким примером может служить повсеместное принятие и использование технологий в обучении, хотя с момента их появления на территории СНГ еще не прошло и двадцати лет – это ничтожно малый срок по сравнению с внедрением других форм обучения. Заметим, что базовая структура, классические виды учебных занятий и основные понятия образования претерпели незначительные изменения за свою многовековую историю, несмотря на то, что их форма и содержание изменялось под влиянием социальных запросов, информационных революций и достижений педагогической науки.

Трансформации в области создания программных продуктов учебного назначения

За неполные двадцать лет был пройден путь от создания простейших учебных курсов, доставляемых электронной почтой [15], отдельных учебных гипертекстовых модулей до формирования дистанционных центров с набором учебных курсов [16], средств анализа успеваемости и методической поддержки учащихся, виртуальных университетов и электронных образовательных пространств отдельных учебных организаций. Это свидетельствует о том, что технологическая составляющая органично вписалась в существующую инфраструктуру образования. ИКТ играет важную роль как средство поддержки и управления учебным процессом, средство создания, хранения и доставки учебного контента и средство обеспечения взаимодействия между его участниками.

В результате первого опыта дистанционного обучения сформировались потребности в совершенствовании формы и содержания обучения. Изменения коснулись также формы и содержания учебного контента, возникли новые теории   [1, 17, 18], методы и модели его разработки. Развитие интерактивного и мультимедийного контента, средств взаимодействия между участниками учебного процесса, а также распространение электронного обучения на новые области знаний способствовало пониманию того, что учебный контент представляет собой стратегический запас овеществленных мировых знаний - интегральный учебный информационный ресурс, требующий обновления, развития, адаптации к новым потребностям. Пришло осознание того, что электронный контент должен быть свободен от промежуточных контейнеров хранения, чтобы обеспечить возможность его массового использования в разных учебных системах и непрерывного обновления. Поддержка всех этапов жизненного цикла учебного контента потребовала новых подходов к его проектированию и массовому использованию.

Следствием широкого использования дистанционных технологий обучения явилось понимание значимости такого качества как совместимость [19]. Под совместимостью понимается способность учебного контента и технологий к интеграции и взаимодействию между отдельными независимо созданными компонентами для эффективной реализации электронного обучения. Следует отметить, что еще десять лет назад многие вузы Украины создавали и использовали свои системы поддержки учебного процесса. Несмотря на некоторую функциональную и концептуальную ограниченность, такие разработки способствовали формированию нового мировоззрения разработчиков, осознанию ими специфики задач поддержки учебного процесса и приобретению навыков взаимодействия в процессе развития открытых систем. Стандартизация явилась естественным шагом на пути глобализации, перехода от локальных к сетевым решениям, сервисным архитектурам и облачным технологиям, к созданию учебных ресурсов и технологий, пригодных для интеграции, адаптации и массового использования.

Проблема обеспечения массового доступа и многоразового использования учебных ресурсов была поставлена консорциумом Advanced Distributed Learning (ADL) [20] в 1997 г. в контексте разработки стандартизированных и универсальных систем дистанционного обучения. Появление и развитие массового непрерывного образования для всех обусловило не только пересмотр ключевых позиций традиционного образования, но и стало мощным катализатором инновационного развития. В связи с трансформацией компьютерной среды обучения в Интернет-среду, перестали работать многие методы, модели и программные решения, наработанные почти за пятьдесят лет [21]. Это связано не только со сменой технологий, но и с общим пониманием целей их использования. Многие решения были ориентированы на создание некоторой модели или поддержку определенного метода обучения в рамках отдельной темы выбранной учебной дисциплины. Вследствие этого, большинство решений не могло быть использовано в качестве эталона (часто из-за своей локальности) для поддержки массовости и непрерывности в новых условиях и требовали переосмысления и развития для использования их в Интернет-среде. Кроме того, некоторые наработанные модели, алгоритмы и т.д. являются настолько сложными, что их реализация Интернет-среде в настоящее время очень дорогостояща и затруднена. Можно говорить только о наработке программных решений нового поколения с учетом наработок доинтернетовской эпохи.

Эволюция и конвергенция технологий как движущие силы внедрения инноваций

В силу фундаментальных изменений, обусловленных процессами глобализации, эволюции и конвергенции, рынки высоких технологий и, как следствие, образовательных услуг вступили в эпоху кардинальных перемен. Время жизни инновации изменилось. Если ранее среднее время инновации составляло 40-60 лет [22], то сейчас во многих областях, связанных с использованием ИКТ, в том числе, в обучении, этот срок значительно сократился.

В сфере науки и образования технологические инновации позволили по-новому поставить задачу организации массового и непрерывного образования, создать условия для взаимодействия распределенных научных и педагогических коллективов и обеспечить доступность научной и учебной информации для удаленных потребителей. Сама природа эволюции научного знания и технологий обуславливает конвергентные процессы, происходящие в науке и технике. Как следствие, резко интенсифицировались исследования в области роли процессов эволюции и конвергенции в развитии ИКТ, в том числе и в области обучения [23].

Образовательные системы всегда рассматривались исключительно с позиции социальной детерминированности, которая определяла форму и содержание обучения [24]. Рассмотрение исторических аспектов эволюции и конвергенции технологий обучения показывает, что основными технологиями, оказавшими влияние на их развитие, были (в соответствии с очередной волной информационной революции):

-  технология визуализации учебной информации;

-  технология хранения;

-  технология передачи знаний, умений и навыков;

-  технология представления учебной информации.

Педагогика является неотъемлемой частью каждой культурной цивилизации и опирается на основные знания и технологии, которыми владеет общество. Вспомним, что сохранились свидетельства обучения с использованием метода имитации еще 300 тыс. лет назад [25]. Каждая волна информационной революции не только продуцировала новые устройства для массового использования, но и способствовала появлению новых профессий, в том числе, и для обслуживания образования и обучения. Теоретические и практические результаты, полученные в одной из областей знаний, влияют не только на развитие своей отрасли, но и ускоряют развитие технологий иных областей знания. Особенно интересным и значимым нам представляется взаимовлияние именно информационных технологий, биотехнологий, нанотехнологий и когнитивной науки» [26, 27]. Развитие ИКТ, процессы их эволюции и конвергенции демонстрируют много примеров инноваций, первоначально не связанных с задачами обучения, которые успешно трансформировались и интегрировались в технологии обучения.

Непрерывное обучение в контексте доступа к информации для всех

Практически все человечество «запрограммировано» на обучение в той или иной форме, которое было, и всегда будет лежать в основе его жизни и деятельности. Современные инициативы [28] направлены на обеспечения непрерывного обучения, которое постепенно охватывает все возрастные и профессиональные группы. Существует мнение [29], что способность непрерывно учиться можно рассматривать как единственно важную компетенцию. Это обусловлено трансформациями, которые также возникли на протяжении последних двадцати лет, среди них выделяются [29]: постоянная турбулентность, конкуренция, устаревание, непредсказуемость и т.д.

Отчасти эта проблема рассматривается в контексте построения системы опережающего обучения [30], где отмечается, что «для человека непрерывность образования  не совпадает и не может совпадать с формами организации (институциональным представлением системы образования)». Следовательно, перспективными являются исследования средств поддержки индивидуума для совершенствования его собственных процессов обучения.

Чем отличаются парадигмы поддержки традиционного и непрерывного образования? Охватить все грани невозможно. Однако основным для нас является то, что при традиционном образовании, основанном на «предметном» подходе и линейном прогрессе в изучении, можно представить модель знаний обучаемых, определить необходимые им информационные и учебные ресурсы, оценить прогресс каждого за определенный временной период, т.е. управлять процессом обучения. При традиционном образовании учитываются только знания и навыки, полученные в рамках образовательной системы, и подтвержденные ею.

В условиях непрерывного образования в его современном понимании реализуется «эгоцентрический»  подход - процесс обучения динамически формируется для конкретного человека,  при этом система его знаний развивается нелинейно и неравномерно. С точки зрения управления непрерывным обучением, приходится действовать в условиях неопределенности: обучаемый может учиться сам, самостоятельно формировать цели и задачи, выбирать ресурсы и оценивать собственные достижения. Модель «непрерывного обучаемого» уже не может ограничиваться результатами тестирования, в ней должна отражаться вся познавательная деятельность обучаемого. Строго говоря, он перестает быть «обучаемым» и становится «учащимся» - человеком, который учится, познает новое, приобретает новый опыт. В таких условиях актуальной задачей становится наиболее полное информирование человека, пробуждение в нем феномена информационных желаний [31] и, естественно, предоставление открытого доступа к источникам информации и ресурсам.

Поддержка непрерывности образования может рассматриваться в различных контекстах, например:

-   поддержка и расширение традиционных институтов образования, расширение доступа к учебным ресурсам в рамках учебных заведений. В этом случае актуальным является  вопрос о доступе к образовательным ресурсам для тех, кто не является студентом данного учебного заведения. Примером может служить создание дистанционных курсов для многонациональной аудитории, предоставляемых в открытом доступе или по представлению организации-участницы Консорциума [32];

-   поддержка образования для определенных возрастных категорий или групп. В данном случае можно рассматривать создание целевых классов образовательных ресурсов, предназначенных для определенных групп пользователей. К данной категории относятся специализированные ресурсы для людей с особыми потребностями, развивающие ресурсы для детей или ИКТ для пожилых людей, учитывая круг их социальных интересов. Как правило, такие направления развиваются в рамках госзаказов или целевых программ [33];

-   поддержка самообразования. Задача, требующая принципиально нового подхода, не основанного на централизованном управлении обучением. В настоящее время технологическими элементами могут служить развитые системы поиска, в том числе, основанные на онтологиях, различные социальные сервисы как источник советов и рекомендаций по поиску информации и поддержка неформальных профессиональных групп, открытые сетевые курсы (MOOC) [34], поддерживающие генерацию знаний и обмен ими, в отличие от традиционных дистанционных курсов, предоставляющих знания в готовом виде;

-   поддержка формирования конкретных навыков и умений. В этом случае интерес представляют проблемно-ориентированные методы, большое значение имеет структуризация учебного материала на основе задач. Пользователь такого ресурса может самостоятельно выбрать фрагмент для изучения и по мере необходимости совершенствовать свои знания [35].

Необходимо акцентировать внимание разработчиков программных продуктов учебного назначения и преподавателей, разрабатывающих методическое сопровождение [36], на необходимости когнитивной поддержки [37], учебной деятельности обучаемых. Для этого им необходимо сочетать модели, методики, способы совершенствования понимания и запоминания обучаемыми учебного материала в целом, а также его составляющих: идей, принципов, теорем [38].

Внедрение ИКТ в образование: позитивные и негативные факторы

Множество факторов оказывает как положительное, так и отрицательное воздействие на перспективы использования ИКТ в образовании. Среди позитивных факторов:

- Осознание роли ИКТ в поддержке образования, увеличение активных  заинтересованных пользователей Интернет.

- Расширение учебных программ для подготовки и переподготовки преподавателей.

- Развитие тенденций по поддержке вариативности форм и  методов обучения,

- Лавинообразное увеличение открытых образовательных ресурсов, пополнение фондов электронных библиотек, поддержка многоязычия.

- Формирование молодого поколения творчески мыслящих  руководителей, преподавателей и обучаемых, живущих и работающих в условиях информационного общества.

- Появление простых и доступных продуктов для быстрого создания различных учебных и информационных ресурсов, их размещения в сети.

- Расширение доступа к учебным Интернет-ресурсам.

Акцентируем внимание на том, что мешает целенаправленному устойчивому внедрению ИКТ в образование, препятствует инновациям и оказывает негативное воздействие на образовательные процессы с использованием ИКТ.

- Недостаточный уровень общей компьютерной и информационной грамотности, опыта работы с ИКТ. Отсутствие личной заинтересованности преподавателей, игнорирующих технологические новинки, отсутствие навыков самостоятельного выбора и использования новых электронных ресурсов, сервисов и технологий.

- Отсутствие должного нормативного обеспечения по использованию ИКТ и открытых образовательных ресурсов в учебном процессе. Недостаточная поддержка инноваций со стороны администрации учебного заведения.

- Отсутствие видения учебного процесса с точки зрения системного подхода, т.е. понимания его «как всей системы», что затрудняет системные изменения и ограничивает роль ИКТ.

- Автоматический перенос методов и средств традиционного образования в систему поддержки обучения на базе ИКТ, отсутствие творческого подхода, поиска новых возможностей, профессиональная инертность.

- Создание электронных учебных ресурсов без соответствующего педагогического проектирования и методических рекомендаций для преподавателей и обучаемых. Как и в случае недокументированного программного обеспечения, это ограничивает использование ресурса. Для потенциальных пользователей непонятно, какие учебные цели могут быть достигнуты, как оценить качество и применимость электронного ресурса и, соответственно, оценить качество обучения.

- Непонимание того факта, что самая лучшая система поддержки обучения не обеспечит повышение качества без педагогического мастерства преподавателя, без его активного участия в новой роли, поддержанной технологической средой.

- Неполнота, неточность и неоднозначность понимания интерактивной поддержки обучения. 

Все перечисленное мешает двигаться вперед, активно использовать имеющийся потенциал для развития новых форм и содержания в условиях массовости и непрерывности образования, которые присущи информационному обществу. Однако не пройдет и десяти лет, как многие из перечисленных негативных факторов исчезнут как результат «е-зрелости»  людей, которые работают и учатся в условиях информационного общества.

Массовость в контексте развития

Развитие информационного общества на его современном этапе невозможно без реализации принципа массовости. Однако не существует прозрачных магистральных путей, которые обеспечивают реализацию данного принципа, например, в обучении. «Массовость» часто трактуется как некоторый синоним доступности или тиражирования. Реализация принципа массовости наряду с обеспечением непрерывности, структурированности, упорядоченности и адекватности подразумевает поддержку массового производства сущностей, принимающих участие или направленных на реализацию доступа к научно-образовательным услугам и информации для всех.

Понятие «массовость» во многом определяет качественные изменения всего подхода к поддержке образования на базе современных моделей, средств и подходов. Обеспечение массовости предоставления образовательных услуг является сложным междисциплинарным объектом фундаментальных научных исследований, базирующемся на создании и многократном использовании новых знаний и инновационных технологий. Например, проблема создания и многократного использование учебного контента (или его элементов – учебных объектов) является одной из составляющих указанной проблемы. Ее частичное решение позволило создать элементы теории построения моделей научно-образовательного контента – одной и базисных составляющих обучения на базе активного использования ИКТ.

Приведем несколько примеров, которые могут служить обоснованием необходимости углубленных исследований в данной области.

1. Поддержка массового и целенаправленного обучения специалистов решению производственных задач с использованием специализированных Интернет-систем в условиях ограниченного времени подготовки распределенных участников. Как показал опыт, данную проблему можно решить благодаря комплексному применению интенсивных методик формирования информационно-компьютерной грамотности, задачного подхода и проблемно-ориентированного обучения на базе Интернет. В течение двух лет проводился эксперимент с участием распределенных пользователей, связанный с массовым внедрением элементов электронного документооборота на базе одного из министерств Украины. Исследовалось поведение, систематические ошибки, пробелы в знаниях сотрудников 159 подведомственных организаций. Установлено, что при введении системы интенсивного обучения пользователей скорость решения отдельных производственных задач увеличилась в шесть раз [39].

2. Обеспечение массовости коммуникаций в учебном процессе. Межличностные коммуникации, плотность которых экспоненциально возросла за последние годы, стали основой обучения на базе Интернет.

Рассмотрим суть массовой поддержки коммуникаций на простом примере. В дистанционном обучении очень распространенной является фраза: «Студент может консультироваться с преподавателем в любое время, используя электронную почту». Однако никто не задумывается о том, что произойдет, если все студенты потока из 100 -150 человек при изучении сложной темы воспользуются своим правом и обратятся за разъяснениями. Преподаватель вряд ли сможет ответить каждому своевременно, следовательно, необходимы новые решения. Например, создание теоретических основ и технологических средств электронных консультаций для массового обслуживания обучаемых на базе перспективных электронных консультационных пространств, ориентированных на поддержку целенаправленного развития личности студента. И таких примеров можно привести множество.

Можно утверждать, что всестороннее исследование понятия «массовость» открывает новые возможности как для общего развития в условиях глобализации, так и для индивидуального развития каждого человека. Мы выделяем такие перспективные пути поддержки массовости как [40]:

-   Развитие инфраструктур, ориентированных на поддержку массового обучения на базе Интернет-технологий.

-   Усовершенствование подходов для решения задач организации эффективного взаимодействия пользователей на базе перспективных ИКТ с учетом стандартов;

-   Создание теоретико-методологической платформы для реализации универсальных подходов к целенаправленной актуализации, генерации и многократному использованию гетерогенных информационных ресурсов и знаний.

Выделим некоторые направления научных исследований и прикладных разработок, связанных с развитием массовости:

- Развитие инфраструктур, ориентированных на поддержку массового обучения на базе Интернет-технологий. Развитие инфраструктуры прежде всего зависит от ее востребованности. В условиях развития информационного общества, темпы вхождения в мировую образовательную систему предопределяют создание и развитие на базе трансформирующейся системы образования инновационной инфраструктуры, которая обеспечит поддержку и устойчивое развитие целой индустрии предоставления образовательных услуг. На данном этапе можно утверждать, что такая инфраструктура находится в стадии зарождения. Сложно делать прогнозы в условия неточных и неполных знаний о технологиях недалекого будущего, однако, проведение фундаментальных исследования позволит, по крайней мере, говорить о возможных направлениях развития и сравнивать возможные решения.

- Усовершенствование процессного и структурного подходов для решения задач организации эффективного взаимодействия пользователей с учебной средой. Усовершенствование абстрактных моделей развития электронных научно-образовательных пространств, создание и реализация (на базе эталонных моделей в среде открытых систем) новых типов многоуровневого взаимодействия на уровне приложений, общих и прикладных сервисов, а также активных инфраструктур.

- Интенсификация усилий по созданию ИТ-стандартов и рекомендаций для обеспечения принципов интероперабельности, масштабируемости, обеспечения создания и устойчивого функционирования надежных платформ для электронного обучения нового поколения и сервисных оперативных динамических сред.

- Трансформация платформ электронного обучения от «технологически опосредованных, но дидактически нейтральных» к «дидактически целенаправленным». Развитие сервисной архитектуры, всех этапов жизненного цикла существования ресурса в Интернет, формирование расширяемого кросс-платформенного «портфеля дидактических услуг» и т.д. Особое внимание должно быть уделено созданию многокомпонентных учебно-технологических сред со встроенными функциями социального обучения, которые помогут создавать гибкие решения по организации ученого процесса в условиях электронного обучения.

- Создание теоретико-методологической платформы для реализации универсальных подходов к целенаправленной актуализации, генерации и многократному использованию гетерогенных информационных ресурсов и знаний, представленных в виде электронного контента2005 г. Gartner ввел понятие «мультисорсинг» или «универсальный подход к работе с ресурсами»).

- Создание перспективных многослойных ИТ для поддержки распределенной работы с информацией, ресурсами и знаниями, поддерживающих пирамиду стратегий обучения и т.д.. Создание интеллектуальных технологий поддержки индивидуализации процесса обучения с целью организации интенсивного взаимодействия с обучаемым, реализация  электронного портфорлио и паспорта обучаемого.

- Активизация исследований по направлениям разработки и внедрения новых подходов к безопасности и защите информации. Интеграция международных усилий по вопросам юрисдикции в киберпространстве, налогообложению в электронной коммерции, а также противостоянию киберпреступности и кибертерроризму в электронных научно-образовательных пространствах.

Непрерывность в контексте развития

Не менее актуальными являются проблемы поддержки непрерывности процесса обучения, особенно в условиях быстро изменяющегося социального контекста и периодического изменения определенных свойств природных сущностей во времени и пространстве. Заметим, что изучению этого понятия по сравнению с массовостью уделяется значительно больше внимания.

Процесс обновления личности непрерывен и является результатом «работы над собой» в некоторой учебной среде, которая в настоящее время трансформируется в ее новую форму, востребованную обществом - электронное научно-образовательное пространство, где создаются условия для поддержки различных моделей обучения.  В конце 90-х годов был сделан вывод о том, что современная парадигма образования базируется на сочетании принципа непрерывности образования с принципом учения в течении жизни и создания обучающегося общества [41]. Непрерывность как педагогическая категория объединяет в себе различные аспекты образования, в основе ее лежат связность процессов и явлений, целенаправленное развитие определенных познавательных и созидательных процессов. Особое внимание уделяется развитию концепции непрерывного образования. [42]. Непрерывное образование рассматривается в соотношении с целостным пространством жизнедеятельности человека [43]; а непрерывность - как один из приоритетов объединения человечества на основе ценностных ориентиров. Современный мир динамично развивается, непрерывность образования уже не может поддерживаться традиционной системой, происходит трансформация базовых парадигм педагогической деятельности, требуются новые формы и содержание образования, развитие электронных научно-образовательных пространств.

В [28] изложены шесть ключевых принципов непрерывного образования. Приведенные принципы являются интегральными, используются также принципы построения основных составляющих «содержания» непрерывного образования, соответствующие различным векторам движения человека в образовательном пространстве, многоуровневости, дополнительности, маневренности, преемственности, интеграции и др.

Образование как процесс можно рассматривать с различных точек зрения. В случае непрерывного образования технологические проблемы комплексной поддержки непрерывности образовательного процесса могут рассматриваться в следующих аспектах:

1.Обеспечение непрерывности предоставления ИТ-сервисов на максимально достижимом уровне качества в условиях постоянно изменяющейся и развивающейся платформы поддержки электронного образования, в том числе, технологической базы клиентов;

2.Поддержка непрерывности процессов производства, генерации и актуализации знаний, а также массового использования знаний в виде инновационного электронного контента для педагогического проектирования и реализации новых учебных курсов и других форм электронных учебных ресурсов;

3.Управления знаниями в условиях непрерывного обучения на базе электронных научно-образовательных пространств.

В первом случае непрерывность рассматривается с точки зрения обслуживания клиентов и обеспечивается за счет непрерывного и бесперебойного функционирования оборудования и программного обеспечения, с учетом их модернизации. Исследование данных проблем находится в фокусе внимания ИТ-специалистов и организаций, разрабатывающих стандарты и рекомендации.

Во втором случае непрерывность образования предполагает стремительное увеличение мирового электронного образовательного контента и множественность форм его повторного использования. Проблема поставлена мировым сообществом, однако существенных достижений в ее реализации нет. Открытыми являются вопросы достижения высокого уровня информатизации образовательных бизнес-процессов, реализующих инновационные педагогические практики. В то же время некоторые формы обучения предопределяются новыми технологиями массового применения. Например, массовое использование социальных сетей породило направление we-learning («мы – учимся»: термин охватывает различные виды неформального обучения в организации, в т.ч. с использованием соцетей и взаимодействия между сотрудниками)  [44], которое, в свою очередь, даст импульс новым востребованным формам обучения. Доказано, что непрерывное производство е-знаний в виде электронного контента должно базироваться на выполнении принципов инновационности, определенности и понимания [45]  всеми участниками процесса сути целенаправленного созидания нового учебного контента и многоразового использования его различных модификаций во множестве контекстов с применением множества педагогических стратегий. Механизмы поставки знаний в виде информации, востребованной непрерывным обучением, уже известны, однако процессы, модели и методы их последующей интенсивной распределенной обработки, которые позволят хотя бы частично удовлетворить все возрастающие потребности общества и обеспечить ускоренное внедрение инновационных знаний и технологий в учебный процесс еще находятся в стадии разработки.

Проблема управления знаниями в условиях непрерывного обучения должна решаться на различных уровнях с учетом ситуационного анализа, продуцировать типовые решения в электронном научно-образовательном пространстве с учетом национальных, социо-культурных и индивидуальных особенностей восприятия знаний, умений и навыков, а также инновационных стратегий обучения в целом. Существуют шесть стандартных блоков управления знаниями [46], а именно: идентификация, хранение, использование, передача, развитие и приобретение. Каждый блок поддерживает специфические функциональные возможности для эффективного использования знаний на прикладном уровне, что реализуется при помощи соответствующих методов и моделей. Их использование для поддержки непрерывности управления знаниями открывает новые аспекты для фундаментальных научных исследований и оценки интегральных результатов их практического применения для повышения качества обучения. Огромную роль также сыграет культура массового, группового и индивидуального управления знаниями на основе использования адекватных учебных стратегий.

Подход к изучению инновационного развития и применения ИКТ для поддержки массового непрерывного обучения

Данная проблема находится в фокусе внимания ЮНЕСКО, где происходит формирование единой всемирной стратегии развития глобального образовательного пространства на основании исследований, проводимых в разных странах. Одним из базовых документов, обобщающих передовую практику использования технологий, является «Руководство по оценке информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в образовании» [47]. В документе предложен достаточно полный набор сопоставимых на международном уровне показателей  использования  ИКТ  в  образовании. На основе приведенных методов и моделей можно количественным образом оценить трансформации в образовании в каждой стране.

Опыт Международного центра свидетельствует, что необходимым условием изучения проблемы поддержки массового непрерывного образования является формирование концептуального базиса в контексте применения задачного подхода, отслеживание, фиксация некоторых основных индикаторов перспективного  использования ИКТ. Изучение и обобщение внедрения инноваций является одним из ведущих направлений в данном подходе, который ориентирован на использование его исследователями с целью развития научного базиса и активизации использования наилучших решений.

Конкретизируем, как в данном случае понимается категория  «подход». Подход [48] – «комплекс парадигматических, синтагматических и прагматических структур и механизмов в познании и/или практике, характеризующий конкурирующие между собой (или исторически сменяющие друг друга) стратегии в науке. Обычно к анализу категории П. (подхода) обращаются в особые периоды развития той или иной деятельности, когда фиксируются принципиальные изменения или возникают неразрешимые имеющимися средствами проблемы. В развитии науки и научной деятельности Кун назвал эти периоды научными революциями». 

Коротко опишем подход, схематически представленный на рис.1. Цель его применения:

-   формирование концептуального базиса понимания природы поддержки на базе ИКТ массового непрерывного обучения;

-   постоянное изучение задачной области и корректировка понимания  в различных контекстах и для различных целевых групп (исследователи, практики, методисты, руководители и т.д.) в контексте инноваций;

-   расширение сферы многоцелевых исследований в области поддержки современного обучения на базе использования инноваций.


 

Рис. 1. Подход к изучению основных тенденций развития и перспектив применения ИКТ для поддержки массового непрерывного обучения

Этапы подхода:

1.       Постановка. Выделение задачной области, конкретизация задач и контекста исследований.

2.       Исследование. Решение конкретных исследовательских задач по изучению инноваций (на концептуальном уровне).  Выделяются и описываются

-          Стратегии, которые применяет человек, организация, сообщество, регион, страна или общество в целом (например, стратегии в сфере педагогических инноваций; стратегии развертывания, выравнивания или широкого масштабирования инноваций);

-          Индикаторы, которые позволяют оценить необходимые в выбранном контексте изменения: образцы наилучшей практики (практическое использование процессов или методологий, практика применения выбранной модели, с демонстраторами образцов инновационных дистанционных курсов, мультимедиа приложений, опыта практического использования ИКТ в разных учебно-ориентированных контекстах);

-          Стандарты (в том числе, национальные и международные, касающиеся информационных технологий, образования,  управления качеством, эргономики и т.д. );

-          инфраструктуры (например, организационные, образовательные, информационные, технологические);

3.       Обобщение. Обобщение наилучших решений и рекомендаций их к использованию.

4.       Стратегии. Формирование стратегии по развитию научных исследований и возможностей их практического использования. Выработка стратегии в области комплексного эффективного информирования целевых групп. 

Остановимся на этапе «Исследование», для которого предложено следующие четыре уровня, позволяющих описать разные точки зрения на исследуемую проблему или решаемую задачу:

-    конкретизация цели (целей) исследования на базе выделенной на втором 2  области задач;

-    детализированные цели;

-    средства для исполнения (принципы);

-    исполнение (методы и технологии).

Уровень 1: Формулировка общей цели, например, «Обеспечить укрепление человеческого потенциала путем ускорения и поддержки инноваций в сфере многоразового использования, создания, овеществления и разделения нового знания».

Уровень 2: Определение детализированных целей, например, «Обеспечить укрепление педагогического потенциала путем ускорения и поддержки разделения и практического использования педагогических инноваций для подготовки персонала».

Уровень 3: Определение средств достижения целей в виде принципов. Например:

§  Принципы менеджмента качеством;

§  принципы сбалансированности портфеля инноваций; принципы педагогической деятельности [49].

Уровень 4: Этот уровень касается аспектов реализации, непосредственно обеспечивающих достижение целей. Например, это стратегия и реальные действия участников (индивидуум, группа, организация, сообщество) по введению в практику составляющих, необходимых для ускорения и поддержки педагогических инноваций для подготовки преподавателей и персонала, обеспечивающего процесс обучения с использованием ИКТ. Примеры аспектов:

-    Установки – это принципы, потребности и ожидания, задающие требования к процессам.

-    Реализация – это процессы, которые претворяют в жизнь заданные установки.

-    Подтверждения – это механизмы, с помощью которых можно удостовериться, что реализация привела к осуществлению установок.

Рассмотрим некоторые аспекты уровня 4, связанные с принципами инновационной учебной политики.

Организация высококачественного учебного процесса на базе активного использования ИКТ должна быть основана на соответствующей инновационной учебной политике, принципами которой являются, например:

·         создать ясный, простой и пошагово реализуемый стратегический каркас, поддерживающий процессы ускорения и поддержки многоразового использования инноваций;

·         достигать инноваций как практики использования инновационных идей, моделей и теорий;

·         фокусироваться с самого начала на реальные и хорошо прогнозируемые потребности и требования всех пользователей инноваций, центром и основной движущей силой которых должны быть молодые специалисты при постоянной поддержке опытных преподавателей и опытного персонала;

·         достигать сбалансированного динамического развития и использования логически связанных в единое целое технологических сред, сетей и систем, которые помогают осуществлять эффективное взаимодействие участников инновационного процесса;

·       поддерживать инновации, которые основаны на национальных стандартах, согласованных с международными стандартами и рекомендациями.

Общий критерий оценки инноваций – улучшение качества учебной практики, общим конечным результатом которой будут люди с компетентностями, необходимыми для активной работы, поддержки национальной конкурентоспособности и их долговременного участия в строительстве информационного общества, экономики знаний. В формировании стратегий обучения необходимо учитывать также принцип сбалансированности [50-52]. Немаловажную роль играет понимание преподавателями своей роли, которая смещается к умению всесторонне поддерживать обучаемого на протяжении  всего обучения, а также наличие педагогических умений [49], среди которых можно отметить такие как: глубокое знание учебной дисциплины, владение педагогическими знаниями и учениями, владение множественными педагогическими стратегиями и т.д. Творческая и плодотворная работа, активное использование ИКТ (а не теоретическое знание того, что технологии существуют) в своей деятельности позволяет сделать вывод, что непрерывное совершенствование способствует росту уровней зрелости процессов их использования [53, 54].  

Рассмотрим уровни зрелости, представленные в таблице 1. В качестве примера выбрана работа с электронной почтой, которая двадцать лет назад  была инновацией, однако, для некоторых индивидуумов она является инновацией и сейчас.

 

Таблица 1. Уровни зрелости в среде инноваций при непрерывном обучении

% рез.

Подход

Результаты

Пример

1

0%

Формальный подход отсутствует

Отсутствие результатов, неизвестные, неудовлетворительные

Информированность о существовании электронной почты и возможностях ее использования в целях коммуникации.

2

10-20%

Реактивный поход.

Зачатки проблемного или превентивного систематического подхода, нацеленного на удовлетворение основных требований отдельных положений

Некоторое улучшение и/или зачатки хорошего уровня деятельности в нескольких областях. Индивидуальные результаты упорядочены

Единичные случаи ее использования для коммуникаций в личных и профессиональных целях. Некоторый опыт работы с одним пакетом.

3

До 6%

Базовое совершенствование

Эффективный систематический подход, Систематическая оценка, основанная на фактической информации

Совершенствование и/или хорошие уровни деятельности во многих областях, важных для ключевых требований индивидуума

Свободное владение электронной почтой. Опыт работы с несколькими пакетами. Умение переписываться с коллегами,  рассказать о ее возможностях обучаемым, подготовить методические рекомен-дации по ее использова-нию в заданных целях, провести урок.

4

70-80%

Выраженное постоянное совершенствование

Совершенствование процесса. Текущая деятельность на хорошем или отличном уровне в областях, важных для ключевых требований индивидуума.

Постоянное использование различных почтовых пакетов, умение настроить и т.д. Умение написать учебник (снабдив его иллюстрациями) по использованию электронной почты для любых целевых групп.

Рассмотрев простейший пример, можно привести множество других примеров, связанных с использованием ИКТ в обучении и увидеть возможные последствия в профессиональной или личной сфере.

Что дает описанный выше подход? Он помогает исследователям всесторонне изучать природу современного обучения, развивать творческое и критическое мышление исследователей и, тем самым, способствовать более точному и прозрачному пониманию роль ИКТ в образовании, а также направлениям его развития. Практическое значение применяемого подхода состоит в формировании  правильных исследовательских, технологических и методических решений, направленных на повышение качества обучения.

Опыт аудиторного обучения преподавателей использованию ИКТ в обучении

Инновации в образовании начинаются с решения проблемы подготовки  преподавателей в области использования ИКТ в обучении. В настоящее время существует несколько подходов к решению данной проблемы. Наиболее распространенным является:

-   Повышение уровня подготовки молодых специалистов на базе учебных заведений.

-   Повышение квалификации на курсах, которые организованы на базе специализированных учебных заведений.

-   Повышение квалификации на курсах в организациях, предоставляющих профильные образовательные услуги.

-   Повышение квалификации на базе профильных научных организаций, которые специализируются на глубоком изучении использования ИКТ в обучении.

Остановимся на примере повышения квалификации преподавателей на базе  профильной  научной организации. На базе Международного центра на протяжении многих лет (как правило, в рамках акции «Наука-школе») проводились курсы повышения квалификации преподавателей по таким дисциплинам, как «Основы педагогического проектирования», «Учебное мультимедиа» и некоторым другим. Занятия проводили научные работники, несколько лет использовавшие описанный выше подход. Были разработаны «прозрачные» учебные программы, направленные не только на повышение уровня знаний обучаемых, но и на развитие мотивации к активному внедрению инноваций в учебном процессе.

Подготовка программ – сложный и трудоемкий процесс, находящийся в постоянном фокусе внимания специалистов.  Такие программы обязательно должны быть модульными и ориентированными на:

-         обеспечение процессов получения базовых знаний и умений по изучаемому предмету;

-         обеспечение понимания инноваций в изучаемой области;

-         обеспечение своевременного доступа к новейшей научной и практической информации, передовому опыту и т.д.;

-         обеспечение возможностей по овладению передовыми знаниями, умениями и навыками или их усовершенствованию.

Обладая достаточным опытом обучения преподавателей использованию ИКТ в своей профессиональной деятельности, организаторы ставили перед собой новые цели, а именно:

-   добиться хороших результатов в группах с различными уровнями владения ИКТ, специфическими навыками и желанием учиться;

-   очертить горизонты личных перспектив каждого преподавателя, которые откроются для него в результате систематического повышения степени владениями ИКТ и овладения знаниями об основных инновациях, особенностях массового непрерывного обучения;

-   максимально индивидуализировать работу за счет гибкой настройки учебных заданий и учебного материала к индивидуальным потребностям каждого;

-   способствовать повышению личной мотивации к обучению.

   Все эти цели было необходимо реализовать за 44 учебных часа аудиторных занятий в результате организации интенсивной работы участников над решением взаимосвязанного множества учебных задач и с максимальной степенью индивидуализации.

   Был разработан подход к интенсивному обучению преподавателей. Поясним понятие интенсивности в данном случае. За определенный промежуток времени участникам необходимо:

-   выровнять уровень информационной и компьютерной грамотности (в контексте решения ограниченного круга задач);

-   овладеть основными знаниями и умениями;

-   выполнить ряд практических заданий: разработать тему дистанционного курса или электронного учебника, составить тесты, записать звуковые и видео фрагменты по собственному сценарию, подготовить соответствующие методические материалы;

-   выполнить двухчасовую зачетную работу по описанию стратегий обучения;

-   сдать зачет, где каждый преподаватель рассказывал о перспективах использования ИКТ в своей работе предъявлялись разработанные темы.

   Отметим, что подход к интенсивному обучению отрабатывался на различных группах преподавателей, среди которых были представители университетов, технических вузов, гимназий и учителя начальных классов школ. Результаты, показанные группами, практически не отличались между собой – были одинаково высокими.

   Сформулированы и опытным путем проверены факторы, позволяющие организовать эффективный учебный процесс. Степень эффективности и результативности учебного процесса зависит, в первую очередь, от:

·         поддержки стабильно высокой мотивации к обучению;

·                    соответствия реальным и спрогнозированным потребностям и требованиям

   участников;

·         поддержки преподавателей и персонала, который занят в процессе обучения:

   методистов, администраторов, менеджеров и т.д.;

·         качества учебных материалов, например, степени доступности новых общих

   и проблемно-ориентированных информационных ресурсов;

·                    индивидуализации обучения, а также использования различных учебных

   коммуникаций с помощью технологических сред, сетей и систем;

·         степени согласования:

-          научных и практических интересов обучаемых при подборе дополнительных учебных материалов;

-          психологических особенностей обучаемых;

-          индивидуальных целей обучения;

-          стартовых уровней владения ИКТ.

Опыт проведения обучения свидетельствует о том, что круг вопросов слушателей значительно шире, чем круг изучаемых тем. Преподаватели, которые пришли учиться, пользуются возможностью сотрудничества с высококвалифицированными специалистами широкого профиля и желают удовлетворить свои информационные потребности; очень часто именно этот фактор является решающим для решения об участии в обучении. Для обеспечения качественной помощи всем обучаемым необходимо выяснить их потребности и спланировать ряд учебных мероприятий, отвечающих их запросам. В связи с этим на второй день обучения собираются темы для обсуждения и в часы, отведенные для консультаций, проводятся семинары с привлечением экспертов, на которых в свободной форме обсуждаются текущие вопросы, выдаются рекомендации и печатные материалы для работы дома.

Результаты многочисленных экспериментов показывают, что наилучшие учебные результаты группа обучаемых показывает в случае, когда обучение основано на следующих положениях:

-   занятия проводятся малыми группами (до 15 человек), состоящими из преподавателей одного высшего учебного заведения, на базе активного использования ИКТ;

-   каждый обучаемый на протяжении обучения имеет личный компьютер с доступом к Интернету;

-   работа с обучаемыми индивидуализирована и не зависит от начального уровня знаний и умений в области компьютерной и Интернет-грамотности;

-   результаты обучения, оформленные в виде виртуальной экспозиции, записываются на компакт-диск и передаются в учебное заведение, где работают обучаемые. Каждый обучаемый также получает такой же компакт-диск.

Специфика описанного выше подхода к обучению преподавателей  состоит в том, что используются авторские программы, разработанные при участии ведущих ученых, которые затем принимали активное участие в проведении обучения. Практические занятия сопровождались молодыми учеными, имеющими высокую квалификацию, обладающими высоким уровнем владения современными ИКТ в обучении.

На резкое повышение мотивации обучения повлияла визуализация результата обучения в виде виртуальной экспозиции и соревновательный характер, вызванный  тем, что результаты передавались непосредственно в учебное заведение, направившее преподавателей на повышение квалификации. Индивидуальная мотивация к успешному прохождению программы или курса, интенсивность и качество выполнения практических работ выросли в несколько раз (результаты обучения сравнивались с результатами обучения групп, где отсутствовала экспозиция).

Виртуальная экспозиция результатов обучения генерировалась  администратором курса из мультимедийных элементов, созданных обучаемыми  и включала в себя:

-          Общие сведения о группе;

-          зачетную письменную работу каждого обучаемого;

-          фрагменты курсов\электронных учебников каждого обучаемого;

-          видеозаписи семинаров и дискуссий;

-          видеозапись зачета;

-          видеозапись вручения сертификата;

-          виртуальную экспозицию учебного класса;

-          виртуальную экспозицию Международного центра.

По-существу, для поддержки обучения была сформована некоторая действительно инновационная учебная среда, которая позволила получить уникальные результаты. Отмечалось резкое повышение научной активности (статьи, учебники, защита диссертаций и т. д.). 

Заключение

На современном этапе развития глобального информационного пространства, науки и технологий, наука об использовании  ИКТ для поддержки обучения только зарождается. Стремительное развитие информационных технологий и различных устройств для  поддержки электронного обучения, его индивидуализации, комфорта обучаемых и достижения максимально возможного качества всех задействованных процессов порождает критическую массу новых задач, решение которых невозможно без создания прочного междисциплинарного научного базиса, который гибко сочетает в себе классические научные решения и результаты их практической реализации. Современные ИКТ для поддержки обучения – это интеграция классической науки и научного предвидения, инноваций и практики, катализатором выступает педагогическое мастерство преподавателя, его опыт, умение обобщать, приумножать и смотреть в будущее.

Литература

1.  Манако А.Ф. Лексикографическая теория  построения систем информационных технологий “учебные объекты” и ее применение в дистанционном образовании // Сборник избранных трудов научной конференции MegaLing’2009.  24-29 сентября 2009. – Киев. – 2009. – С. 315–329.

2.  Norris D., Mason J., Lefrere P. Transforming e-Knowledge // Society for College and University Planning: Ann Arbor. – USA. – 2003. – 168 p.

3. Манако А.Ф. Формальные структуры МАНОК-систем // Управляющие системы и машины. – 2008. – №1. – С. 35–41.

4. Википедия – свободная энциклопедия. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : URL:  http://ru.wikipedia.org/

5. Словарь иностранных слов / под ред. А.Г. Спиркина, И.А. Акчурина, Р.С. Карпинской. –7-е изд., перераб. – М., 1979. – 624 с.

6. Мирская Е.З. Новые коммуникационные технологии и перспективы трансформации науки. Науковедение. – 2000. – № 1. – С. 212 – 215.

7. Структура ИКТ-компетентности учителей. Рекомендации ЮНЕСКО 2011. – 116 с. [Электронный ресурс]. - Режим доступа : URL : http://iite.unesco.org/pics/publications/ru/files/3214694.pdf

8. Ракитов А.И. Наука и науковедение ХХI века. // Вестник российской академии наук. – 2003. – Том 73, № 2. – С. 134–138.

9. Drucker P. Innovation and entrepreneurship. // Practice and principles. Collins. - 1st edition. – 1993.  – 293 р.

10. Rozwell C., Harris K., and Caldwell F., Survey of Innovation Management Technology // Gartner Research. – January 2002. – Markets, M-15-1388

11. Бауман З. Глобализация. // Последствия для человека и общества / Под ред. Е.В.Яновской. – М.: Весь мир. – 2004. – 188 c.

12.  Бауман, З. Текучая современность / Пер. с англ. С. А. Комарова / под ред. Ю. В. Асочакова. – СПб. [и др.] : Питер. – 2008. – 240 с.

13 Компетенции учителей. Структура ИКТ-компетентности  учителей. Рекомендации ЮНЕСКО. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:   http://iite.unesco.org/pics/publications/ru/files/3214694.pdf

14. Манако А.Ф., Синица Е.М. К вопросу о развитии современных учебных сред // Proc. 1-st International Conference ITEA-2011. 22-23 November 2006, IRTC – K.: Изд-во Академпериодика. – 2006. – P. 86–97.

15.  Довгялло А.М., Колос В.В., Кудрявцева С.П., Манако А.Ф., Цыбенко Ю.Ф. Опыт дистанционного обучения на основе телекоммуникационных технологий в Украине // Управляющие системы и машины. – 1999. – №5. – С. 84–91.

16. Манако А.Ф. Сетевое общество и учебно-ориентированные технологии для всех // Управляющие системы и машины. – 2004.  – № 4. – С. 50–58.

17. Гребенюк О.С., Гребенюк Т.Б. Теория обучения – М.: Владос-Пресс. – 2003. – 384 с.

18. Новые педагогические и информационные технологии в системе образования / Под редакцией Е.С. Полат. – М. – 2003.

19. Synytsya K. Standards for Learning Technologies: Overview and Directions // Communications of IICM. – vol. 8, No 2.   Р. 5-15.

20. ADL. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:   http://www.adlnet.org/

21. Инициатива ADL по распределённому обучению. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://xbb.uz/IT/Iniciativa-ADL-po-rasprjedjeljonnomu-obuchjeniju

22. Агарков С.А., Кузнецова Е.С., Грязнова М.О. Инновационный менеджмент и государственная инновационная политика. – М.: Изд-во Академия Естествознания. – 2011. – 143 с.

23. Манако А.Ф. Еволюція та конвергенція інформаційних технологій підтримки освіти та навчання // Proc. 6-st International conference ITEA-2011. 22-23 November 2011, IRTC.  – K.: Изд-во Академпериоика. – 2011. – P. 20–35.

24. Курилович Н.В. Становление и развитие социологии образования // Кафедре социологии БГУ – 20 лет: Сборник научных трудов / под науч. ред. А.Н. Данилова, А.Н. Елсукова, Д.К. Безнюка; Белго-университет. – Минск: Право и экономика. – 2009. – С. 318-327.

25. Roy Rada. Virtual Education Manifesto // Hypermedia Solutions Limited. – Liverpool, England. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://userpages.umbc.edu/~rada/cv/pubs/hypertextbook/index.html

26.  Roco M., Bainbridge W. Converging Technologies for Improving // Human Performance: Nanotechnology, Biotechnology, Information Technology and Cognitive Science. – Arlington. – 2004. – P 223-227.

27. Прайд В., Медведев Д.  Феномен NBIC-конвергенции: Реальность и ожидания. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:  http://www.nanonewsnet.ru/articles/2010/fenomen-nbic-konvergentsii-realnost-ozhidaniya

28. Меморандум непрерывного образования Европейского Союза. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.znanie.org/docs/memorandum.html.

29. Салливан Джон. Непрерывное обучение как единственно важная компетенция.  [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.jobsmarket.ru/?get_page=239&view_mode=print&content_id=14385812

30.  Новиков П.М., Зуев В.М. Опережающее  профессиональное образование // Научно-практическое пособие.– М.: РГАТиЗ. – 2000. – 266 с.

31. Sinitsa K., Manako A. Interactive Dictionary as an Information Wish-maker // Educational Technology Magazine, September-October 1999. – Vol. XXXIX, Number 5. 1999. – P. 22–25.

32.  Synytsya K., Staub T. Partnership for Peace Consortium and the ADL Working Group // Learning on demand. ADL and the Future of e-Learning. Advanced Distributed Learning Initiative.- Washington. – 2010. – P. 295–303.

33. Firdhous M.F.M, Karunaratne P.M. An ICT Enhanced Life Quality for the Elderly in Developing Countries // Analysis Study Applied to Sri Lanka. Journal of Health Informatics in Developing Countries.Vol 5, No 1. – 2011. – Р. 48–59.

34. Massive open online course. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://en.wikipedia.org/wiki/Massive_open_online_course

35. Danylova O., Synytsya K., Martynov D. A competence-based approach to the design of the online English course // 31st International Convention Mipro. May 26 – 30. – 2008. –  Р. 187–191.

36.  И.Б.Готская,  В.М.Жучков, С.П.Ильина,  Н.И.Рыжова. Методические  рекомендации  для  учителей–тьюторов  малокомплектных сельских  школ  по  применению  образовательных  средств  ИКТ  в организации  профильного  обучения / Под  ред.  Г.А.Бордовского – СПб.:  ООО «АкадемПринт». – 2004. – 38 с.

37. Anderson J. Cognitive Psychology and its Implications. – New York: W.H. Freeman and Company. – 1990. – 334 p.

38.  Манако А.Ф. Информационно-дидактический базис МАНОК/S // Управляющие системы и машины. – 2005. – №3. – С. 63–70.

39. Сандыга И.В., Манако А.Ф., Войченко А.П., Синица К.М Непрерывное обучение как фактор развития информационного общества // Proc. Fifth International Conference ITEA-2010. 23-24 November 2010, IRTC.  – K.: Изд-во Академпериоика.   P. 34–37.

40.  Манако А.Ф., Синица К.М Массовость и непрерывность как ключевые факторы развития электронного научно-образовательного пространства для всех // Proc. 5-th international conference ITEA-2010. 23-24 November 2010, IRTC.  – K.: Изд-во Академпериоика. – Р. 23–33.

41. Fischer Gerhard. "Lifelong Learning - More than Training" in Journal of Interactive Learning Research. - Volume 11 issue 3/4. – 2000. – Р. 265-294.

42. Аношкина В.Л., Резванов С.В. Образование Инновации. Будущее (методологические и социокультурные проблемы). – Ростов-на-Дону: Изд-во РО ИПК и ПРО. – 2001. – 176 с.

43. Змеев С. И. Андрагогика: основы теории, истории и технологии обучения взрослых. – М.: ПЕР СЭ. – 2007. – 272 с.

44. Bersin J. From E-Learning to We-Learning. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.bersin.com/blog/post/from-e-learning-to-we-learning.aspx

45. Экк К.Д. Знание как новая парадигма управления // Проблемы теории и практики управления. – 1998. – №2. – С. 36–48.

46. Тузовский А.Ф., Чириков С.В., Ямпольский В.З. Системы управления знаниями (методы и технологии) / Под общ. ред. В.З. Ямпольского. – Томск: Изд-во НТЛ. – 2005. – 260 с.

47. Руководство по оценке информационно-коммуникационных технологий (ИКТ) в образовании. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:

http://www.uis.unesco.org/Library/Documents/ICT_Guide_RU_final_web2.pdf

48.  Новейший философский словарь. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:  http://www.philosophi-terms.ru/word/

49. Intasc  Intasc (Interstate New Teacher Assessment and Support Consortium). [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL: http://www.ecu.edu/cs-educ/teached/upload/INTASCStandardsIndicators.pdf

50. Iste®Nets.  The standards for learning, teaching, and leading in the digital age. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: URL:  http://www.iste.org/standards.aspx

51. Нортон Д., Каплан Р. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. — Олимп-Бизнес. – 2010. – 320 с.

52. Стивен Р. Кови, 7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности. Альпина Паблишерз, ISBN:978-5-9614-1431-8. – 2012. – 374 с.

53. Quality management systems – Guidelines for performance improvements: ISO/DIS 9004:2000; Managing for the sustained success of an organization. – 2000. – 54 p.

54. Quality management systems - Guidelines for the application of ISO: IWA 2:2003. 9001:2000 in education, IWA. – 2003. – 155p.