Высокие технологии в информационно-образовательном процессе университета

 

Любовь Нимажаповна Рулиене,

доцент, к.п.н., начальник отдела дистанционных технологий в образовании

Бурятский государственный университет,

ул. Смолина 24 а, глан-Удэ, 670000, (3012) 219549

ruliene@bsu.ru

 

 

Аннотация

В статье обсуждается проблема внедрения высоких технологий в информационно-насыщенный образовательный процесс университета. Гуманитарные образовательные технологии, используемые в системе дистанционного обучения, рассматриваются как высокие технологии. Проанализирована деятельность преподавателя в роли автора, конструктора и тьютора сетевых курсов. Рассмотрены возможности образовательной деятельности Интернет-сообществ.

The article reviews the problem of implementing high technologies into the university informative educational process. Humanitarian educational technologies within the distance learning system are regarded as high technologies. The article analyzes teacher's activity as an author, designer and tutor of online courses. It also reviews educational features of online communities.

 

Ключевые слова

информационно-образовательный процесс, высокие технологии, гуманитарные образовательные технологии, дистанционное обучение, модульное обучение, метод проектов, Интернет-сообщества;

informative and educational process, high technology, humanitarian educational technologies, distance learning, modular learning, project method, online communities.

Введение

Высокие технологии (hi-tech) все шире охватывают сферы современного общества и изменяют жизнедеятельность миллионов людей в различных странах мира. Человечество столкнулось с насущной, неотложной проблемой: нужно научиться эффективно применять постоянно обновляющиеся изобретения и технологии. Наука и информационные технологии сделали жизнь современного человечества насыщенной, комфортной. Одновременно возникла проблема  совместимости технических изобретений с человеческой жизнью, чтобы человек мог не только сохранить, но и развивать в себе человеческие качества. Высокие информационные технологии (среды коллективного творчества, вычислительные облака, «умные» объекты, мобильные устройства) начинают оказывать огромное влияние на образование. Возрастающий интерес к hi-tech среди подрастающего поколения заставляет обратить внимание практиков, ученых, чиновников на их эффективное использование в образовательной практике. Мы полагаем, что одним из аспектов решения данной проблемы является развитие гуманитарно-технологической культуры [1], осмысление роли гуманитарных (высоких) технологий в развитии образовательного процесса. Ведь гуманитарные смыслы должны быть представлены в методах и содержании образования, повышать качество взаимоотношений между участниками образовательного процесса. Научно-педагогическую проблему в рамках данной статьи мы сформулировали так: как с помощью гуманитарных технологий можно развивать образовательный процесс в условиях высокотехнологизированной среды? Автор публикации с 1992 года работает в Бурятском государственном университете (БГУ), поэтому в качестве объекта осмысления обозначенной проблемы выступит образовательный процесс в университете.

В формировании понятийно-терминологического поля данной статьи участвуют два словосочетания: гуманитарные технологии, образовательный процесс университета. Уточним значения и смыслы этих понятий. Образовательный процесс мы рассматриваем как совокупность последовательных  действий, направленных на осуществление образовательной деятельности. Содержанием образовательного процесса являются воспитание, обучение и развитие личности обучающегося (студента, школьника и т.д.). Образовательный процесс как система включает 1) непосредственное обучение, 2) формальную организацию этого процесса, 3) коммуникации, обеспечивающие обучение, 4) роли, интересы и идеалы основных субъектов образовательного процесса [2]. Образовательный процесс в университете представляет собой управляемый процесс развития жизненного опыта и «самости» [3] студентов во взаимодействии с информационной научно-образовательной, академической средой, представленной профессорско-преподавательским составом. Поскольку в современных университетах образовательная деятельность студентов всё чаще организуется в системе дистанционного обучения и требует высокой организационной и познавательной самостоятельности, то мы вводим следующее определение: образовательный процесс в университете – это управляемый и самоуправляемый процесс развития жизненного опыта  и самостоятельности студентов во взаимодействии с научно-образовательной, академической средой, в том числе в условиях дистанционного обучения.

Образовательный процесс современного университета наполнен информационно-коммуникационными технологиями, на массовом рынке появилось новое поколение мобильных устройств, прежде всего это продукция компании Apple и Google (Mac, iPod, iPhone, iPad),  Android-устройства и соответствующие бесплатные программы-приложения (iTunes, App, YouTube и т.д.). Учителя и преподаватели создают собственную социальную сеть, с помощью чата и форумов управляют самостоятельной работой обучающихся. Студенты, используя Google-сервисы (совместные документы, календари, фото- и видеоархивы), выполняют контрольные работы, пишут совместные проекты, организуют совместный досуг в Интернете. Онлайновые средства общения помогают школьникам и студентам «выйти из аудитории», чтобы учиться со своими сверстниками в глобальной сети. В условиях демократизированной виртуальной среды обучающиеся могут более свободно высказываться, открыто обсуждать проблемы. Образовательный процесс университета компьютеризирован и информатизирован, это дает нам основание ввести понятие «информационно-образовательный процесс» - образовательный процесс в условиях широкого использования информационно-коммуникационных технологий, в котором происходит информационное взаимодействие субъектов образовательной деятельности между собой и с компьютерными программами, веб-технологиями и веб-сервисами. Средством очеловечивания информационно-образовательной среды университета являются гуманитарные технологии, в нашей статье мы их называем высокими. Высокость гуманитарных технологий определяется вкладом в гуманизацию современных технологий (в том числе инфокоммуникационных), которые «размывают» человеческие черты. В этом контексте педагог как конструктор и модератор образовательного пространства становится главным субъектом высоких гуманитарных технологий.

Появление гуманитарных технологий связано с развитием технологий социального управления (технологии рекламы, PR-технологии и т.д.). Поскольку гуманитарные технологии объединяют технологические воздействия на индивида (или на индивидов) [4], то в их основе лежат знания о человеке, методы и средства практического использования этих знаний в целях создания условий для свободного и всестороннего развития личности. Гуманитарные технологии проявляются в современном обществе в виде гибких, мягких, не авторитарных методов влияния на политический электорат, потребителей, целевые группы. В образовательном процессе гуманитарные технологии представлены проектной, модульно-рейтинговой, интерактивной моделями обучения. Классическим примером образовательной гуманитарной технологии следует считать организационно-деятельностные игры [5], разработанные в конце 70-х годов XX в. на основе интеллектуальных методологических игр участниками междисциплинарных методологических семинаров [6]. Организационно-деятельностные игры представляют собой технологии коллективного взаимодействия, во время которых участники под руководством инструкторов-консультантов имитируют проблемные ситуации, возникающие в сфере их деятельности. Несмотря на то, что участники игры не обретали какого-то особого нового знания, интерес к этим деловым играм постоянно возрастал. Оказалось, что их смысл заключен не в обретении нового знания, а в новом осмыслении тех или иных ситуаций. Таким образом, организационно-деятельностные игры оказались эффективной технологией воздействия на сознание в условиях коллективной работы [4].

Приступая к анализу понятия «гуманитарные технологии», поясним, что характеризуя процесс возрождения и развития человеческих идеалов в образовании, будем обозначать словосочетанием «гуманизация образовательного процесса», а технологии осуществления этой задачи – «гуманитарные технологии». Ценность гуманитарных технологий в контексте развития человеческих качеств в современном информационном обществе определяется тем, что они основываются на принципах открытости и диалогичности, непрерывного взаимодействия и обратной связи, интерактивности, рефлексивной оценки собственной деятельности, свободного выбора предлагаемых услуг. Гуманитарные технологии способствуют повышению самостоятельности обучения студентов в вузе и их социальной ответственности за качество своего образования и профессиональной подготовки [7]. О гуманитарных технологиях стали писать в связи с необходимостью повышения эффективности преподавания гуманитарных дисциплин за счет различных методик, приемов, активизирующих образовательную деятельность. Затем их стали внедрять в процесс освоения естественнонаучных учебных дисциплин, а также в целях педагогической помощи и поддержки студентов в образовательной деятельности, социализации. На сегодняшний день высокие (гуманитарные) технологии в образовательной практике (гуманитарные образовательные технологии)  представляют собой совокупность принципов, форм, методов, средств, повышающих эффективность взаимодействия обучающего и обучающихся, развивающих человеческие качества, обеспечивающих успешную социализацию в дальнейшей жизни. Высокие образовательные технологии выражают гуманистический потенциал образования, «человеческое измерение» образования [8], в котором человек выступает субъектом, активным участником познания, общения и творчества.

Теоретическая часть

Определим сущность, функции, группы гуманитарных технологий. Гуманитарная технология в широком смысле – это прикладная социальная  наука о процессах реализации системы ресурсов (духовных, интеллектуальных, материальных) с целью получения гарантированного духовного продукта в соответствии с заданной целью. Гуманитарная технология в узком смысле – сложный процесс по реализации системы ресурсов (идей, интерактивных действий, современной информационно-материальной базы, эффективных техник и процедур) с целью получения духовного продукта с заданными свойствами [9]. В рамках данной публикации мы будем иметь в виду гуманитарную технологию в узком смысле. В условиях современного университетского образования таким продуктом, например, может стать фундаментальная гуманистическая подготовка [10], формирование действенного гуманизма, когда человек перестает быть лишь потребителем (заметим, что современное постиндустриальное общество часто называют потребительским), но и свободным, ответственным членом общества, государства, человечества. Отсюда задачей гуманитарных технологий становится обеспечение эффективных образовательных взаимодействий преподавателя и студентов, студентов между собой, в ходе которых все участники взаимодействия приобретут не только знания и навыки рационального коллективного мышления, что очень актуально для России, но и утверждают, провозглашают гуманистические смыслы и ценности.

К основным функциям гуманитарных технологий [9] относят социально-культурную (формирование духовно-творческой развитой личности), образовательную (обучение, воспитание, развитие),  организационно-управленческую (диагностика, мониторинг, проектирование, консультирование), результативно-оценочную (экспертиза, анализ, контроль),  оптимизационную (улучшение процесса развития личности). Все перечисленные функции в единстве представлены в научно-образовательном процессе университета, результатом которого является становление компетентной нравственно-цивилизованной личности. Осуществление высоких технологий возможно в информационно-образовательном процессе, сочетающем новые и традиционные технологии обучения, инновационные подходы и классические решения в организации учебного процесса, известные и модифицированные методы, формы обучения.

Гуманитарные технологии включают комплекс методов управления социогуманитарными системами, обладающими следующими характеристиками: публичная сфера применения, ориентация на будущее (стратегический характер), эксклюзивность и оптимистичность [11]. Такими чертами наделена педагогическая деятельность:

- преподаватель работает со студенческой аудиторией (от 10-12 до 120 чел. и больше);

- результаты его труда имеют отдаленную перспективу (5-10 и более лет), несмотря на то, что оценивание учебной деятельности происходит в конце изучения курса (семестра);

- события образовательной деятельности всегда отражают индивидуальный стиль лектора, тьютора; преподаватель транслирует личностное знание, пользуясь авторской методикой;

- в основе педагогического успеха лежит позитивное восприятие обучающихся, вера в успех учеников.

Другими особенностями гуманитарных технологий, приближающими их к образовательному процессу, являются ориентированность на понимание, развитые обратные связи, субъект-субъектные отношения. Интерактивность и субъектность являются важными принципами современного образовательного процесса. Очевидно, гуманитарные технологии как важнейший инструмент гармонизации отношений человека и жизненной среды [12] призваны повысить качество образовательного процесса. Таким образом, в качестве примеров воплощения гуманитарных технологий в современном образовательном процессе можно назвать превращение студента-объекта обучения в субъекта совместного интерактивного учебного процесса, формирование компетентностей для гуманитарно-технологической деятельности, требующей сформированность личностных, деловых особенностей и способностей, необходимых для эффективной работы с людьми [13].

Высокие образовательные технологии, на наш взгляд, следует разделить на три группы: 1) повышающие эффективность образовательной деятельности, 2) развивающие личностные качества субъектов образовательной деятельности, 3) обеспечивающие педагогическую поддержку образовательной деятельности и социализации.

К первой группе можно отнести технологию модульного обучения. Прежде всего, отметим, что существует три аспекта понимания термина «модуль» [14]: а) единица государственного учебного плана по специальности (набор учебных дисциплин); б) организационно-методическая междисциплинарная структура (набор тем, разделов из разных учебных дисциплин, необходимых для освоения одной специальности); в) автономная организационно-методическая структура учебной дисциплины, которая включает в себя дидактические цели, логически завершенную единицу учебного материала, методическое руководство и систему контроля. В нашем случае речь идет третьем аспекте употребления данного термина. Модуль представляет собой мобильную информационную структуру, постоянно пополняющуюся новой информацией и освобождающуюся от устаревших знаний, встроенную в образовательную среду, приспосабливающуюся к образовательным потребностям и уровню притязаний индивида [15]. В технологии модульного обучения реализован принцип постепенности формирования компетенций и разноуровневый подход в освоении учебного материала. Это позволяет оптимизировать аудиторную нагрузку студентов и преподавателей, активизировать самостоятельную работу студентов. Внедрение модульной структуры учебных программ требует переработки учебной программы, учебно-методического комплекса дисциплин. При этом планирование учебного курса включает, как правило, четыре модуля: 1) теоретический модуль (изучение конспектов, выполнение упражнений и заданий, работа с приложениями); 2) контроль самостоятельной работы студентов (выполнение тестов и контрольных заданий, рецензирование рефератов); 3) выполнение практических и проектных заданий, работа в малых группах; 4) итоговый контроль. Таким образом, процесс изучения дисциплины становится более интенсивным, повышается эффективность самостоятельной работы студентов и прозрачность результатов самоподготовки студентов, сокращается количество аудиторных часов, появляется возможность обеспечить дифференцированный и индивидуальный подходы в обучении.

Справедливо отмечено, что модульное обучение – это высокотехнологичное обучение, основанное на деятельностном подходе и принципе сознательности обучения: обучающийся осознает программу обучения и собственную траекторию  учения  [15]. Модульное обучение требует обязательную проработку и наглядное представление каждого компонента дидактической системы, предполагает четкую структуризацию содержания обучения и последовательное изложение теоретического материала. Всё это упорядочивает деятельность преподавателя, освобождает от рутинных операций и позволяет организовать вариативное восприятие содержания курса, адаптировать учебный процесс к индивидуальным возможностям и запросам обучающихся. В этом проявляются два принципа модульного обучения: принцип адаптивности, предполагающий  уровневую и профильную дифференциацию содержания обучения,  принцип реализации обратной связи, обеспечивающий управление учебным процессом путем создания системы контроля и самоконтроля усвоения учебного материала.

Принципы модульного обучения обеспечивают содержательную и структурную гибкость дидактической системы. Структурная гибкость обеспечивается динамичностью и мобильностью структуры модульной программы и модуля (возможность проектирования гибкого расписания учебного процесса) [14]. Именно эти достоинства модульного обучения повышают степень открытости, гибкости образовательных программ и обеспечивают переход к дистанционному обучению  [15]. В свою очередь, в среде дистанционного обучения за счет высокой скорости размещения и обработки учебного материала, автоматизированного учета успеваемости нивелируются недостатки модульного обучения  [16]: громоздкость, трудоемкость подготовительной методической работы, сложный  учет накопительных оценок.

Одним из показателей гуманизации университетского образования является проектная деятельность - интегративный вид деятельности, обеспечивающий координацию содержательной, процессуальной, пространственной сторон образовательного процесса, синтезирующий элементы познавательной, преобразовательной, исследовательской, коммуникативной, учебной, теоретической и практической деятельности  [17]. В связи с этим, метод проектов следует отнести к гуманитарным образовательным технологиям. Данный метод обладает высокой образовательной эффективностью: побуждает обучающихся к активной самостоятельной креативно-рефлексивной деятельности, учит самоорганизации. Метод проектов в сочетании с методами и средствами дистанционного обучения становится всё более востребованным при реализации магистерских образовательным программ. Таким образом, мы рассмотрели два вида гуманитарных образовательных технологий: модульное обучение и метод проектов.

Решение проблемы внедрения высоких образовательных технологий в условиях дистанционного обучения

 Далее попытаемся осмыслить роль высоких образовательных технологий применительно к условиям дистанционного обучения. В соответствии с рекомендательным законодательным актом «О защите высоких технологий», принятом на седьмом пленарном заседании Межпарламентской ассамблеи государств-участников СНГ (Постановление № 7-10 от 17 февраля 1996 г.), высокая технология – это совокупность новых возможностей информации, знаний, опыта, материальных средств при разработке, создании и производстве новой конкурентоспособной продукции и процессов в народном хозяйстве для овладения перспективными факторами успеха.

Высокость гуманитарных образовательных технологий проявляется в профессиональной деятельности преподавателя - главного субъекта гуманизации образовательного процесса университета. Например, автор-конструктор сетевого курса формирует комплект учебных материалов для курса, включающий лекционный, хрестоматийный, иллюстративный элементы, представленные в электронной форме. На рис. 1 представлен контент сетевого курса, разработанного автором в системе Hecadem (Web 1.0). Отметим, что система Hecadem [http://hecadem.bsu.ru/] предоставляет хорошие возможности статистической и аналитической отчетности успеваемости студентов, но после того, как курс доступен студентам и начато обучение, невозможно изменять его содержание, вносить правки. В этом состоит главный недостаток Web 1.0.

 

Рис.1. Контент сетевого Hecadem-курса «Психология и педагогика» (для студентов 2 курса)

 

Использование современных средств информационных технологий (гипертекста, мультимедиа, ГИС-технологий, технологий Web 2.0, Web 3.0) позволяет создавать высокотехнологичный учебно-методический комплекс. На рис. 2 мы показали контент одного из Moodle-курсов [http://moodle.bsu.ru/]. В отличие от системы Hecadem, здесь можно постоянно редактировать курс, в том числе в процессе обучения. Однако, несмотря на это, гипермедийная форма представления данных должна опираться на дидактические принципы, следовать определенной методике, учитывать психофизиологические особенности обучаемых, уровни усвоения и др.

Рис. 2. Контент сетевого Moodle-курса «Имидж преподавателя высшей школы» (для магистрантов)

 

Поэтому электронное образовательное издание представлено двумя составляющими: 1) собственно контентом электронного учебника, 2) методической структурой электронного учебника. И именно методическая структура электронного учебника суммирует творческие педагогические находки конструктора. По сути, формируется современная педагогическая мастерская, в которой представлены мультимедийные ресурсы, банк практических заданий, инструментарий – современные приемы, методы, технологии обучения (модульное, рейтинговое, разноуровневое обучение, игровой и проектный методы, технология формирования критического мышления, теория педагогических измерений, методы групповой работы, обучение посредством кейсов и на основе социального взаимодействия, система полного усвоения знаний и др.) [18]. Следовательно, методическая структура электронного издания представляет результат высокотехнологичной образовательной деятельности педагога.

В условиях дистанционного обучения глобальным субъектом образовательного процесса является распределенное интерактивное сообщество, состоящее из обучающихся - пользователей Интернета. Преподаватель и студенты, работающие в сети, образуют ячейку Интернет-сообщества по образовательным интересам. Изначально слово «сообщество» (англ. – community) возникло для обозначения людей, проживающих в одном географическом месте. Местожительством современных студентов стал Интернет. Наибольшее значение для формирования и существования сообщества имеют следующие характеристики: общие цели, интересы и потребности, общие ресурсы, к которым члены сообщества имеют доступ, общий язык и контекст общения. Пользователи-соавторы такого Интернет-ресурса осуществляют информационный обмен на установленную тематику согласно принятым правилам, запретам и санкциям  [19], т.е. формируется особая культура Интернет-общения. Существуют различные виды интернет-сообществ, доступные на главных порталах в Интернете:

- списки рассылки электронной почты («почтовые списки», «группы рассылки»);

- доски объявлений и группы новостей («электронные доски объявлений»);

- службы обмена мгновенными сообщениями (Jabber, GoogleTalk, ICQ);

- комнаты разговоров (интернет-форумы, посвященные определенной теме);

- блоги («web-журналы»), личные журналы, которые публикуются в Интернете и доступны всем пользователям; посетители могут оставлять свои комментарии к отдельным записям блога (на рис. 3 приводится контент блога автора этой статьи - http://ruliene.bsu.ru/);

- web-узлы социальных сетей (Windows Live Spaces, MySpace, Facebook) предоставляют пользователям несколько возможностей общаться друг с другом, включая личные web-страницы с фотографиями и видеозаписями, блоги, доски объявлений и службы мгновенных сообщений.

Рис. 3. Контент персонального блога

 

Перечислим некоторые типы интернет-сообществ:

- сообщество потребителей «Сотовик» (www.sotovik.ru) объединяет специалистов в области мобильной связи, инженеров-специалистов по модельному ряду сотовых телефонов и потребителей данных услуг;

- профессиональные сообщества, например, «e-Learning PRO» (http://elearningrus.ning.com/) собирает активных участников внедрения электронного обучения в России, члены сообщества участвуют в вебинарах, издают свой журнал «Компетенции e-learning специалиста в вузе», участвуют в форумах, конференциях по следующей тематике: ресурсы по e-learning в России, электронное обучение в Южной Корее, web 2.0 в образовании, подготовка технического задания на электронные курсы, сценарное планирование в дистанционном образовании;

- сообщества прямого общения (чаты), «сhat-room» (комнаты для разговоров);

- сообщества увлечений – литературные сообщества (Рулинет); библиотеки, онлайн-версии толстых журналов, энциклопедии, сайты популярных писателей, игры, викторины, места, где можно опубликоваться: журналы, ЛИТО, архивы, а также клубы, форумы, конкурсы;

- сообщества увлечений, например, сообщество автомоделистов (www.sarum.ru);

- гендерные сообщества, например, ежемесячная аудитория женского сетевого сообщества (7ya.ru) составляет 75000 человек, ежедневная – 3500 человек, ежедневно загрузок страниц – 115000, новых сообщений в конференции – 2500; среди посетителей 80% составляют женщины, средний возраст которых – 21-30 лет, 66% с высшим образованием;

- протестные сообщества, например, сайт www.kirkorov.net возник как общественный протест против эстрадного исполнителя после его скандальной пресс-конференции в Ростове-на-Дону, в настоящее время сайт в сети отсутствует;

- маргинальные сообщества, примером такого интернет-сообщества являются ресурсы udaff.com и vrn-kk.com («Падонки Воронежа»), содержание данных ресурсов можно обозначить как контр-культура: маргинальное словесное, аудио- и визуальное творчество посетителей, орфография, противоречащая нормам русской словесности, ненормативная лексика;

- географические сообщества – сайт www.nukri.org посвящён истории, традициям, искусству и сегодняшнему дню Грузии; в структуре сайта есть самоучители грузинского языка, фотогалерея видовых снимков, кулинарный раздел и форум.

Характеризуя сетевые сообщества, мы должны понимать, что насущная задача преподавателей – педагогизировать Интернет-среду, управлять формами взаимодействия студентов в информационной среде, заполняя сетевое пространство сетевыми курсами, блогами, форумами. Для того, чтобы организовать изучение сетевого курса в распределенной учебной аудитории, автору-разработчику необходимо продумать, как организовать взаимодействие субъектов учебно-познавательного процесса с информационным контентом, между собой и с преподавателем. Необходимо продумать, как управлять процессом обучения, с помощью каких механизмов и приемов обеспечить внимание к каждому отдельному участнику обучения в сети. Таким образом, преподаватель становится модератором распределенного дистанционного учебного процесса. Термин «модератор» появился в интернет-сообществе в процессе развития новой среды общения – web-форумов, web-приложений для организации общения посетителей web-сайта. Например, модератор web-форума назначается администрацией форума и является одним из его участников. По сути, это человек, интересующийся тематикой определенного раздела больше, чем остальными разделами на сайте, который старается сделать свой раздел интересным, удобным, полезным для общения. Будучи участником форума, он с удовольствием общается с другими пользователями, легко вступает в контакт и максимально доброжелателен, следит за порядком, поддерживает атмосферу, располагающую к приятному и продуктивному общению. Но в отличие от рядовых пользователей модератор – грамотный пользователь, который помогает подбирать советы, ссылки на определенную тему из Интернета, принимает активное участие в жизни сайта, не пропускает опросов, обсуждений. Так как модератор – это присвоенный статус, он может изменить среду общения на форуме, поскольку остается таким же участником и человеком, каким был и раньше. При участии в обсуждениях тем модератор по-прежнему выражает свое личное мнение, которое, однако, не имеет преимуществ и привилегий. Это правило уравнивает статус преподавателей со студентами, с чем не всегда согласны преподаватели. К другим обязанностям модератора относится своевременное реагирование на просьбы участников. Модератор имеет право редактировать сообщения других участников, закрывать или открывать темы для обсуждения, выносить предупреждения пользователю за нарушение правил. Вполне возможно, что преподаватель, работающий в системе дистанционного обучения, имеющий свой персональный сайт или блог, может выступить в роли модератора, стимулирующего познавательный процесс, организующего дискуссию. В роли модератора преподаватель восполняет дефицит живого личностного общения, который имеет место в виртуальной среде. В виртуальном учебном процессе студенты должны воспринимать педагога не только как посредника, но и как непосредственный источник знания, как персонифицированное знание. В этом случае существенно увеличивается коэффициент доверия к педагогу и к тому, что он сообщает.

В связи с этим возрастает роль гуманитарности образования, т.к. ее дефицит порождает технократические установки в мышлении. Экстернат, заочное обучение, дистанционное обучение лишают полноценного «tichering» и требуют специально продуманной системы компенсаций дефицита личностного компонента знания и познания, двусторонних непосредственных контактов между педагогом и учащимися. В этом случае учебный процесс можно рассматривать не как процедуру «обогащения памяти», а как творческий процесс узнавания и понимания. Тогда знание не транслируется, а рождается на глазах учащегося. Поэтому преподаватель в системе дистанционного обучения должен обладать развитыми экспрессивными навыками, вживаться в любое знание, которое ему приходится транслировать.

Знание, которое педагог интерпретирует, объясняет, превращается в «поток сознания» [20] – структурированный, систематизированный, адаптированный посредством интонации, пауз, мимики, жестов, иллюстраций, вопросов, проявления эмпатии, симпатии и т.п. Обратная связь со студентами организуется в виде комментариев за кадром, дополнительных иллюстраций, вставных резюме отдельных разделов. Эффективное преподавание возможно в процессе живого общения: «Живая мысль делает человека бодрее, здоровее, одновременно и сильнее и мягче, менее замкнутым, так что радость живой мысли распространяется как бы по всему телу и даже затрагивает глубины психики. Живая мысль сильнее всего и красивее всего, от нее делается теплее на душе, а жизненное дело становится эффективнее и легче, сильнее и скромнее» [21]. Как мы полагаем, «живое обучение» призвано одушевить, очеловечить электронное обучение. Здесь уместно напомнить преподавателям, работающим в системе дистанционного обучения: «Нельзя превращать живого человека в безгласный объект заочного завершающего познания. В человеке всегда есть что-то, что только сам он может открыть в свободном акте самосознания и слова, что не поддается овнешняющему заочному определению» [12]. Итак, высокие гуманитарные технологии проявляются в индивидуальной творческой образовательной деятельности педагога, обеспечивающего дистанционное обучение с помощью приемов модерации и техники «живого общения». Считаем, что в перспективе высокие гуманитарные образовательные технологии будут реализованы в смарт-образовании. Ведь каждый новый виток развития информационных технологий сопровождается не только позитивными изменениями, но и рисками, связанными, в том числе, с дегуманизацией жизнедеятельности человека.

Гуманитарные технологии в информационном обществе приближают виртуальную среду к человеку, живущему в реальном обществе. Современный человек управляет не материальными объектами, а символами, идеями, образами, интеллектом, знаниями. Это более ответственно и рискованно, ибо надо решать проблемы специфического информационно-экологического характера: информационной безопасности личности и общества, информационных войн, управления и манипуляции массовым сознанием, компьютерной преступности, компьютерной игровой наркомании, интернет-зависимости разного рода, виртуализации межличностного общения, сохранения человеческой сущности в условиях создания искусственного интеллекта, киборгизации человека  [23].

В этом контексте актуализируется идея гуманитаризации образования, предполагающая формирование у сетевого человека особой собственно человеческой формы отношения к окружающему миру (реальному и виртуальному), к самому себе (кто я в этом глобальном мире информации?), своей собственной деятельности в нем (что я могу? что я должен? что я хочу?).

Гуманитарные технологии, на наш взгляд, могут способствовать тому, чтобы во всех сферах жизнедеятельности люди могли отказаться от технократизма, при этом, не противопоставляя гуманитарные и естественнонаучные дисциплины. Современные профессионалы должны быть способны ценить человеческую природу и человеческие отношения, принимать человекоориентированные решения. В условиях информатизации и компьютеризации необходимо учиться преодолевать отрыв уникалий от универсальности, сохранять взаимодействие внесознательного и сознательного, образного и понятийного. Необходимо создавать образовательную социальную сеть, сочетающую обучающую и воспитывающие функции. Можно и нужно воспитывать культуру пользователей – нравственную, информационную, познавательную, коммуникативную.  

На основе взаимодействия субъектов обучения (преподавателей и студентов, учителей и учащихся) и возникающих между ними отношений (педагогический процесс) имеет смысл понятие социальной образовательной организации, обладающее определенным концептуально-методологическое значением для философии e-learning и Hi-tech в образовании. Образовательная социальная сеть – интерактивный многопользовательский web-сайт, содержание которого наполняется самими участниками сети; это открытая информационная система, основанная на современных web -технологиях.

В системе дистанционного обучения актуализируются свойства виртуальной реальности. Впрочем, дистанционное обучение появилось как качественно новая форма традиционного заочного обучения (производность) и тесно «привязано» к очно-заочной и заочной формам обучения (зависимость от порождающей реальности). Одновременно дистанционное обучение существует как альтернатива традиционному заочному (независимость существования). Технологии дистанционного обучения успешно используются и в традиционном очном обучении, они способствуют более широкому и эффективному внедрению инфокоммуникационных технологий (взаимодействие с другими реальностями). В дистанционном обучении активным субъектом становится обучающийся, возрастает доля самостоятельной работы (наличие действующего субъекта).

Как мы отмечали выше, ключевой фигурой дистанционного обучения являются преподаватели в роли методистов и конструкторов информационных ресурсов учебного назначения (сетевых курсов, локальных мультимедийных учебников). Основная функция преподавателей в условиях дистанционного обучения состоит не в том, чтобы передать учебную информацию (эту роль выполняют серверы интернет-обучения), а в том, чтобы научить студентов работать с ней  [24], управлять их самостоятельной работой в виртуальном образовательном пространстве. Отсюда, эффективность учебной деятельности во многом зависит от уровня организационной, познавательной самостоятельности студентов и средств индивидуальной поддержки их образовательной деятельности. В системе дистанционного обучения преподаватель (автор курса и/или тьютор) обеспечивает трансляцию (передачу) знаний и организацию познавательной деятельности и контроль по всем учебным курсам. В свете сказанного дистанционное обучение можно представить как своеобразную мыследеятельностную модель постановки и решения образовательных проблем, т.е. как специфическую высокую гуманитарную технологию.

Дистанционное обучение как социальная организация и высокая гуманитарная технология основано на практическом использовании знаний об особенностях взаимодействия человека с инфокомуникационными технологиями для непрерывного образования и самообразования, применении интерактивных педагогических технологий в организации виртуального учебного процесса.

Несколько примеров о практическом опыте реализации дистанционного обучения. В БГУ в настоящее время технологии дистанционного обучения используются для: 1) поддержки учебных дисциплин в филиалах, обеспечиваемых вахтовым методом (283 ст-та) в двух формах: а) очно-дистанционная (аудиторные занятия, Hecadem-курс, CD-диски, видео-лекции, веб-лекции), б) дистанционная форма (Hecadem-курс/видео-лекции, on-line-лекции и консультации). Сопровождение самостоятельной работы по отдельным дисциплинам в головном вузе (около 3  тыс. ст-тов в течение учебного года) предполагает самостоятельное изучение учебных материалов, размещенных в Hecadem- Moodle-курсах, прохождение тематического, промежуточного и итогового контроля. Обеспечение учебного процесса по сокращенным образовательным программам  на заочном отделении  юридического и филологического факультетов, факультета экономики и управления, педагогического института, включает проведение очной установочной сессии, онлайн- и оффлайн-консультации, самостоятельное изучение сетевых курсов, выполнение заданий и тестов и электронный учет посещаемости, успеваемости, электронный анализ учебного процесс по курсу, по циклу курсов, программе, оценка динамики учебной деятельности, контроль работы преподавателей-тьюторов и каждого студента. По этой же схеме практикуется индивидуальное обучение с использованием сетевых курсов (для студентов-инвалидов).

Система дистанционного обучения БГУ включает: а) кадровый состав (Отдел дистанционных технологий в образовании в головном вузе, методисты дистанционного обучения в филиалах, кураторы дистанционного обучения на факультетах); б) преподаватели (авторы УМК и тьюторы), в) средства трансляции знаний (технико-технологический элемент): Polycom, BigBlueButton, Skype и системы ДО (Hecadem, Moodle), г) учебные материалы и продукты (УМК для сетевых курсов, электронные учебные издания); д) методы обучения: 1) методы взаимодействия преподавателей и студентов (лекция-диалог, лекция-презентация, многоточечная online-лекция, вебинар, распределенный семинар, чат-чеминар); 2) методы трансляции УМК (сетевые курсы, CD-версии УМК, интерактивные онлайн-лекции, аудио-видео-лекции); 3) методы стимулирования учебной деятельности (электронный учет посещаемости, сверка успеваемости, веб-выставки лучших работ, рейтинг-контроль, система бонусов); 4) методы контроля и самоконтроля (тесты, индивидуальные задания, онлайн-коллоквиумы, онлайн-зачеты и экзамены) и т.д.

Поскольку эффективность дистанционного обучения определяется качеством  взаимодействия преподавателей и студентов, студентов между собой, то в основу образовательного процесса в БГУ с использованием технологий дистанционного обучения внедряются интерактивные подходы: творческие задания, работа в малых группах, обучающие игры (ролевые игры, имитации, деловые игры и образовательные игры), использование общественных ресурсов (приглашение специалиста, экскурсии), социальные проекты и другие внеаудиторные методы обучения (социальные проекты, соревнования, радио и газеты, фильмы, спектакли, выставки, представления, песни и сказки), разминки, интерактивные лекции, сократические диалоги, обсуждение сложных и дискуссионных вопросов и проблем, дебаты, симпозиум, разрешение проблем и т.д.

Мы убеждены, что интерактивные методы обучения позволяют решать следующие задачи: активное включение каждого студента  в процесс усвоения учебного материала; повышение познавательной мотивации; обучение навыкам успешного общения (умения слушать и слышать друг друга, выстраивать диалог, задавать вопросы на понимание); развитие навыков самостоятельной учебной деятельности: определение ведущих и промежуточных задач, умение предусматривать последствия своего выбора, его объективная оценка; воспитание лидерских качеств; умение работать с командой и в команде; принимать на себя ответственность за совместную и собственную деятельность по достижению результата.

Использование технологий дистанционного обучения позволило расширить образовательные услуги БГУ  (студенты-заочники проживают в  гг. Улан-Батор (Монголия), Москва, Московской области, Санкт-Петербург, Ленинградской области, Ярославль, Тверь,  Орел,  Республика Саха (Якутия), Иркутской области, Республике Бурятии, Улан-Удэ),  повысить качество образовательного процесса в головном вузе и филиала: а) в процессе разработки сетевых курсов систематизируется УМКД, б) расширяется информационное обеспечение учебного процесса, в) использование различных средств ДО позволило внедрить в учебный процесс филиалов современные методы электронного обучения, г) появилась возможность соблюдать принципы последовательности  и интерактивности в вахтовой методике реализации образовательных программ в филиалах, д) учение и преподавание в системе ДО развивает ИКТ-компетентность студентов и преподавателей;  е) развиваются учебно-коммуникативные навыки студентов, ж) повысилось качество образовательной деятельности (возросла организационная  самостоятельность студентов), з) отмечается позитивная динамика мотивации учебной деятельности и успеваемости студентов, налаживается систематическая посещаемость учебных занятий, и) оптимизируется образовательная деятельность преподавателей, студенты получили открытый доступ к учебным ресурсам, к) обеспечивается эффективный контроль внеаудиторной СРС, самообучение студентов. Система дистанционного обучения БГУ охватывает образовательные услуги дополнительного образования. БГУ имеет опыт проведения курсов повышения квалификации для педагогических работников и  госслужащих по вечерней форме обучения с использованием сетевых Hecadem-курсов.

Опыт внедрения дистанционного обучения и деятельность в информационно-образовательном процессе университета убеждает нас в том, что современная образовательная культура, актуализируя elearning, нуждается в дальнейших исследованиях в области философии и методологии дистанционного обучения, учитывающих особенности влияния современных инфокоммуникационных технологий на человеческие качества, на подходы к самой образовательной системе. Необходимо комплексно изучить структуру виртуального (дистанционного) образовательного процесса, разработать модель взаимодействия участников виртуального (дистанционного) образовательного процесса. Педагогам-исследователям нужно задуматься о том, как сохранить и развивать человеческую природу в виртуальном образовательном пространстве? Нам необходимо искать модель обучения, которая позволит так организовать виртуальную реальность, чтобы она все больше обретала гуманистические черты.

Сущностью дистанционного обучения, как и обучения в целом, является не способ трансляции знаний или информации, а организация учебного взаимодействия между преподавателем и студентом, направленного на их саморазвитие. Педагогам, работающим в системе дистанционного обучения, следует заботиться о том, чтобы помочь обучающимся реализовать свои возможности, учиться самостоятельно, эффективно и продуктивно. По мнению практиков [25], в дистанционном учебном процессе целесообразно опираться на рефлексию – мыследеятельностный, чувственно-переживаемый процесс осознания субъектом образования своей деятельности. С помощью рефлексии осуществляется осмысление как минимум трех сторон деятельности субъектов дистанционного обучения: практической (что сделано? что является главным результатом?), технологической (каким способом? этапы, алгоритмы деятельности и др.), мировоззренческой (зачем я это делаю? соответствует ли полученный результат поставленным целям? кто я в этой работе, процессе? какие изменения произошли со мной или могут произойти? и т.д.). Рефлексия особенно актуальна в условиях дистанционного обучения, поскольку отсутствует реальное общение с преподавателем, требуется большую часть учебных заданий выполнять в режиме самопроверки. По сути, отвечая на перечисленные выше вопросы, студенты переходят в режим самообучения.

Заключение

Итак, мы рассмотрели сущность гуманитарных технологий, определили характеристики высокости гуманитарных технологий. Осмысление феноменов осуществлялось на примере деятельности педагога в условиях дистанционного обучения, которое, по нашему мнению, формирует новую образовательную культуру взаимодействия участников образовательного процесса. Образовательная культура дистанционного обучения отличается от традиционной (аудиторной), поэтому должны быть насыщена гуманистическими смыслами. Инфокоммуникационные технологии – сущностная характеристика современного образовательного процесса, а высокие гуманитарные образовательные технологии – имманентное свойство эффективного дистанционного обучения. Мы обсудили особенности присутствия высоких образовательных технологий в информационно-образовательном процессе современного университета и обозначили научно-педагогическую проблематику в этом направлении.

Литература:

1.   Литвинов В. П. Проектирование будущего университета. - Пятигорск : ГОУ ВПО ПГЛУ, 2010 –199 с.

2.   Маркова О.Ю. Мифы, идеалы и реальность образовательного процесса. - СПб. : Изд-во СПбГЭТУ "ЛЭТИ", 2000 – 166 с.

3.   Новиков А.М. Развитие «самости» студента (категориальный аспект проблемы) // Высшее образование в России. – №11, 2011. – С.135-136.

4.   Юдин Б.Г. От гуманитарного знания к гуманитарным технологиям (окончание) // Знание. Понимание. Умение. - № 4, 2005. - С. 106.

5.   Шедровицкий Г.П. Организационно-деятельностная игра как новая форма организации и метод развития коллективной мыследеятельности. (В соавторстве с С.И. Котельниковым) / Г.П. Щедровицкий. Избранные труды. - М., 1995

6.   Некоммерческий институт развития. Научный фонд им. Г.П.Щедровицкого. URL: http://www.fondgp.ru/gp/biblio/rus/49/ (дата обращения: 28.06.2012)

7.   Бордовская Н.В. Гуманитарные технологии в вузовской образовательной практике : теория и методология проектирования : учебное пособие : научно-методические материалы для студентов вузов, обучающихся по направлениям педагогического образования. - Санкт-Петербург : Кн. Дом, 2007 – 407 с.

8.   Евдокимова Е.Г. Педагогическое взаимодействие: ситуация понимания. - Саратов : Изд-во Саратовского ун-та , 2008 – 222 с.

9.   Пак М.С. Гуманитарные технологии в образовании : научно-методическое издание. - Санкт-Петербург : Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2007 – 39 с.

10.    Субетто А.И. Ноосферизм. Том первый. Введение в ноосферизм. – СПб.: ПАНИ, 2001; 2003. – 537с.

11.    Курочкин А.В. Гуманитарные технологии: проблема выбора методологических оснований / Центр гуманитарных исследований. Экспертно-аналитический портал «Гуманитарные технологии и общественное развитие». URL: http://gtmarket.ru/laboratory/expertize/2006/725 (Дата обращения: 27.06.2012).

12.    Модернизация современного университетского образования в контексте инновационного развития :  учебно-методическое пособие для руководителей и научно-педагогических работников вузов / [Акулова, О. В. и др. ; общ. ред. Г. А. Бордовский, С. А. Гончаров] ; Российский гос. пед. ун-т им. А. И. Герцена. - Санкт-Петербург : Акад. Исслед. Культуры , 2008 – 135 с.

13.    Акмеологический словарь / Под общ. ред. А.А. Деркача. – М.: Изд-во РАГС, 2004. – 161 с.

14.    Борисова Н.В. От традиционного через модульное к дистанционному образованию : учеб. пособие. - МВД России, Всерос. ин-т повышения квалификации работников МВД России, М-во образования России, Исслед. центр проблем качества подгот. специалистов. - М. ; Домодедово : ВИПК МВД России, 1999. – 174 с.

15.    Тимофеева Ю.Ф. Модульная система обучения и образования как эффективный путь вхождения Российской высшей школы в Болонский процесс. - М. : ФИРО, 2007. – 68 с.

16.    Громкова М.Т. Модульное обучение на основе компетенций : учеб.-метод. пособие. - М. : Изд-во РГАУ-МСХА, 2009. – 96 с.

17.    Потехина Е.В. Реформирование высшей школы: теория, методология, практика. / Е. В. Потехина. - Москва : Информ.-внедренческий центр "Маркетинг", 2010 – 138 с.

18.    Балыкина Е.Н., Панов С.В., Скакун Л.С., Вайтович С.В. Реализация элек-тронного образовательного издания нового поколения // Новые технологии в образовании: тез. докл. междунар. электрон. конф. URL: http://www.naukapro.ru/konf2006/3_002.htm (Дата обращения: 09.12.2009).

19.    Шикула Д. Интернет-сообщества как субъекты, формирующие глобаль-ную информационную среду: понятие, происхождение, типы // RELGA: науч.-культурол. журнал. – № 10 [132], 2006.

20.    Зинченко В. П. Дистанционное образование: к постановке проблемы // Педагогика. - № 2, 2000. - С.23-34.

21.    Лосев А. Я считаю себя человеком мысли // Литературная газета. - № 45, 1998.

22.    Бахтин М.М. К методологии гуманитарных наук // Эстетика словесного творчества. - М.: Искусство, 1979. - С.68.

23.    Петрова Т. Тенденции развития современного образования // Обозреватель – observer. - № 2(193), 2006. URL: http://www.rau.su/observer/N2_2006/2_11.HTM (дата обращения: 08.12.2009).

24.    Открытое и дистанционное обучение: тенденции, политика и стратегии. – М.: Изд-во ИНТ, 2004. – С. 58.

25.    Доманский Е.В. Рефлексия как средство диагностики личностных изменений субъектов дистанционного обучения // Эйдос. – 22 июня, 2004. URL: http://eidos.ru/journal/2004/0622-02.htm (Дата обращения: 23.05.2009).