Educational Technology & Society 10(2) 2007

ISSN 1436-4522

Веб-технология  педагогического взаимодействия

Н.В. Буханцева

Волгоградский государственный университет, Волгоград,

nina.buhantseva@volsu.ru

Аннотация

Статья посвящена проблеме разработки адаптивной технологии для интерактивной коммуникации участников образовательного процесса, использующих вэб-ресурсы. Автор предлагает описание структуры научно-образовательного портала, который сочетает функцию интеграции научно-образовательных и методических вэб-ресурсов в образовательный процесс и функцию взаимодействия его участников на базе этих ресурсов. Адаптивная технология позволяет структурировать вэб-ресурсы под конкретный образовательный процесс, способствует развитию творческих способностей его участников, учит культуре подбора и применения веб-ресурсов для педагогических целей.

Abstract

The paper deals with the problem of the design of an adaptive technology for interactive communication in educational process based on the use of web resources. The author describes the structure of a sample research and education portal that combines the function of the integration of research, educational and methodological web resources into teaching and learning with the function of web-based interaction of teachers and learners. The adaptive technology allows adjusting web resources to a concrete educational program, facilitates its participants’ creativity and provides conditions for learning the culture of selection and application of web resources in compliance with teachers’ goals.

Ключевые слова

веб-ресурсы, Интернет, коммуникативные технологии, образовательное пространство, педагогическое взаимодействие, портал, телекоммуникационные технологии.

Педагогическое взаимодействие средствами телекоммуникационных технологий определяется как процесс совместной деятельности студента и преподавателя, в котором использование участниками образовательного процесса электронных сетевых образовательных ресурсов и технологий взаимодействия в телекоммуникационной среде становится нормой общения, имеющего определенную педагогическую цель, опирающегося на установленные ценности, следствием которого является изменение понимания и отношения к электронной сетевой телекоммуникационной среде как части информационного образовательного пространства.

Применение телекоммуникационных технологий в образовании требуют использования педагогических методов на основе моделей коммуникации, таких как «многие – многим», для которых характерно активное взаимодействие между всеми участниками образовательного процесса. Значение таких подходов и интенсивность их использования существенно возрастает с развитием обучающих телекоммуникационных технологий. Педагогическое взаимодействие между обучающимися, а не только между преподавателем и обучающимися, становится важным источником получения знаний.

Интернет-технологии позволяют активно развивать такие методы в инновационном образовании как компьютерные конференции, благодаря которым все участники обмениваются письменными сообщениями, создаются образовательные ресурсы, как в синхронном, так и в асинхронном режиме, что имеет большую дидактическую ценность (метод проектов) (Образовательные …, 2003).

Современная концепция развития технологий использования компьютеров и сетей не только для обработки, хранения, интеграции или перемещения информационных ресурсов, но и в качестве среды взаимодействия берет начало от первой компьютерной сети. В компьютерной сети к опосредованному взаимодействию, представленному как обмен сообщениями с помощью интернет-технологий, относят следующие модели взаимодействия: обмен почтовыми сообщениями по электронной почте (один к одному); обмен почтовыми сообщениями в списке рассылки (многие ко многим); обмен сообщениями между пользователями и авторами веб-сайтов (многие к одному и один ко многим). Сюда можно добавить технологию портала для обмена научными и учебно-методическими ресурсами. Портал может служить интеграцией ресурсов, начиная с корпоративных и заканчивая региональным на всех уровнях образовательного процесса (И.Н. Розина, 2005).

В отечественных исследованиях педагогическое взаимодействие (коммуникативный, интерактивный и перцептивный компоненты), педагогические технологии рассматриваются с позиций традиционной образовательной среды, в рамках таких подходов, как знаниевый, информационный, деятельностный. Продуктивны интегрированные подходы к исследованию интерактивной коммуникативной деятельности в телекоммуникационной среде (на основе педагогики В.В. Анненков, Е.С. Полат, психологии С.К. Бондырева, А.Е. Войскунский).

Одним из наиболее ярких, проявлений освоения информационно-коммуникационных технологий служит открытое образование, базирующееся на технологии дистанционного обучения. Открытое образование формируется как гибкая, доступная система без строгой регламентации периодичности и длительности изучения отдельного курса, программы, развивающаяся на основе формализации, структуризации, алгоритмизации учебной информации, автоматизированной ее передачи и контроля знаний. Это – непрерывное, модульное, распределенное обучение с полным или частично опосредованным взаимодействием преподавателя и студента с доминантой управляемой самостоятельной работы обучаемого, преподаватель в этом процессе является консультантом.

Системообразующими элементами информационно-образовательной среды служат электронные библиотеки учебных материалов, представляющие собой программные комплексы, обеспечивающие возможность накопления, актуализации и предоставления пользователям через телекоммуникационную сеть, полнотекстовых информационных ресурсов учебно-методического, справочного и иного назначения со своей системой документирования и безопасности.

Все виды педагогического взаимодействия происходят в образовательной среде, которая не является педагогически «нейтральной», ввиду необходимости поддержки дидактических компонент, дружественного интерфейса, эффективного педагогического взаимодействия, оптимизации процесса управления обучением. Она формируется из информационного наполнения и коммуникативных возможностей локальных, корпоративных и глобальных сетей, а также физического пространства учебных заведений. Интегративная целостность технологий, многокультурность и многоплановость взаимодействий, информационная избыточность, открытость учебной архитектуры и технологическая направленность, взаимодействие и взаимопроникновение  информационной и образовательной среды, дают основание применять к ней объектно-ориентированный подход к построению модели такой среды, объектами которой являются  пользователи, технологии и методологии, информационно-образовательные ресурсы. Обучение в этой среде опирается на функциональную эффективность технологий, позволяющих взаимодействовать в интерактивном режиме на основе нового вида педагогического взаимодействия (рис.1).

Информационное пространство включает в себя образовательную среду, в которой происходит педагогическое взаимодействие объектов и субъектов. Проблемы образования и подготовки специалиста имеют тенденцию рассматриваться во взаимосвязи с другими педагогическими системами и социальными явлениями в обществе. Термин «система» как «множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, образующих определенную целостность, единство», не учитывает процессов, происходящих за ее пределами и оказывающих на нее существенное влияние. В последнее десятилетие все чаще в научных исследованиях появляются термины «пространство», «образовательное пространство», «информационное пространство»,  «e-learning» (Мещерякова, 2002).

Но поскольку сфера образования существует не изолированно, а в определенной социальной среде, которая в значительной степени определяет ее функционирование и развитие, то и образовательные системы, находясь в определенных условиях, оказываются зависимыми от них. Поэтому среда, вся человеческая цивилизация являются специфическим условием существования систем образования, определяющим сущность их развития. В качестве теоретической формы отражения среды существования образовательных систем все чаще называют образовательное пространство. «Образовательное пространство организовано как скопление, совокупность, множество образовательных систем, причем каждой отводится определенное место, обусловленное не только составом и функциями самой образовательной системы, а также другими причинами».

Рис.1. Схема педагогического взаимодействия в информационно-образовательном пространстве с помощью телекоммуникационных технологий

Интенсивное развитие информационных ресурсов  Интернета определяет интерес к ним образовательных организаций и частных лиц и является стимулом к созданию аналогичных региональных информационных систем с использованием интернет-технологий. Прогресс в развитии научно-образовательных сетевых информационных ресурсов и наличие квалифицированных специалистов, способных создавать и поддерживать такого рода информационные системы, вызвал интерес к ним образовательных структур. Одной из определяющих причин этого интереса является понимание перспективности и необходимости использования сетевых ресурсов и технологий  в силу их быстрого распространения и адаптации для информационного обеспечения деятельности образовательного сообщества. Наиболее перспективное направление интеграции образовательных ресурсов федерального и регионального направления это развитие технологии образовательного портала не только для интеграции научно-образовательных ресурсов, но и для взаимодействия на базе этих ресурсов. В этом случае «убиваются не два зайца», а три-четыре: решаются вопросы с размещением авторских ресурсов; проблемы авторского права; личностно-ориентированного взаимодействия, а также проблемы времени, расстояния и других удобств, которое предоставляет интернет-пространство.

В течение ряда лет осуществляется разработка и внедрение информационных технологий в образование по следующим направлениям: научное обеспечение учебного процесса на базе новых информационных технологий, организационно-методическое обеспечение процесса обучения, методология использования компьютерных средств обучения, компьютерные средства обеспечения учебного процесса, компьютерные средства информационного обеспечения, инструментальные средства создания компьютерных обучающих систем.

Характерные особенности взаимодействия средствами сетевых технологий определяют ряд дополнительных возможностей в образовательном процессе: разработка технологий создания учебно-практических пособий на разнообразных и разнородных современных носителях информации;  использование мультимедийных технологий; репродуцирование методических материалов, программ, курсов и их сопровождения; создание специализированных информационно-образовательных сред и курсов, включая формирование распределенной системы информационных ресурсов учебного назначения, доступных по компьютерным телекоммуникациям, и развитие системы сетевых электронных библиотек; обеспечение доступа к информационным материалам и учебно-справочным системам; доступ к библиотекам и информационным интернет-материалам.

Потенциал телекоммуникационных технологий как средств педагогического взаимодействия определяется технологическими характеристиками телекоммуникационной среды на их основе. Применительно к образованию обычнотехнологии рассматривают с точки зрения выполняемой ими роли в образовательном процессе: компьютер как наставник, инструмент, источник ресурса, методы взаимодействия с позиции организации образовательного процесса.

Одной из важнейших задач является формирование информационных ресурсов портала и интеграция их с другими интернет-ресурсами. В соответствии с этим образовательная информация для портала учебного заведения должна учитывать специфику интересов и познавательной деятельности участников образовательного процесса всех  уровней профессионального образования.

Адаптивность образовательной системы, осуществляющей процесс обучения через образовательные порталы, проявляется через возможность «непрерывной подстройки» к конкретным познавательным характеристикам потребителей – педагога или студента. Этот факт говорит о том, что структура портала должна быть динамичной.

Несмотря на то, что интенсивно идет разработка и внедрение информационных технологий в образование, не достаточно уделено внимание такому, на мой взгляд, важному свойству технологий как обеспечение динамичности системы, обеспечивающей интерактивность взаимодействия, самоорганизацию структуры.

Второе, не менее важное свойство, создание и размещение интерактивной информации без участия специализированных групп (программистов, операторов разных уровней, администраторов). Это свойство поддерживается только в том случае, если максимально «уничтожены» звенья-посредники между участниками образовательного процесса в виртуальной среде: чем меньше таких посредников, тем интерактивнее процесс взаимодействия. Технология образовательного портала должна быть саморазвивающейся, но не просто структурно, а во взаимосвязи с образовательным ресурсом.

Портал для взаимодействия организует оперативный доступ к информационным ресурсам учебного, учебно-методического, справочного и информационного назначения, размещенным как на самом портале, так и на других порталах и сайтах через веб-интерфейс, системы поиска и навигации, базы данных. Если проанализировать принципы построения порталов узко тематического и общего образовательного назначения, то серьезным недостатком является их централизация, сосредоточение механизмов размещения ресурсов в руках групп людей, берущих на себя функции контроля над размещаемым ресурсом. Этот факт позволяет соблюсти «чистоту» размещаемых ресурсов, но, ограничивает интерактивность общения и совместной работы с ресурсом участников образовательного процесса. Указанные принципы настроены на поиск ресурсов в сети, а основной проблемой формирования порталов является размещение и интеграция образовательных ресурсов.

Поэтому децентрализация и самоорганизация построения портальных структур, объединяющих ресурсы по определенным признакам, является наиболее актуальной задачей при построении научно-образовательного портала. Это особенно актуально в условиях развития региональной компоненты в образовательной системе России. В связи с этим необходим анализ условий формирования единой телекоммуникационной образовательной среды региона и определение путей интеграции региональных образовательных ресурсов (Крукиер, 2004; Лобачев, 2004). 

Накопленный опыт освоения телекоммуникационных технологий в образовании показывает, что невозможно автоматически и полностью перенести имеющиеся коммуникативные навыки из традиционной, в электронную среду, ввиду влияния новых факторов, которые обычно не встречаются в образовательном процессе или имеют другую направленность.

Психолого-педагогические аспекты такого взаимодействия, по нашему мнению, базируются на личностно-ориентированном подходе в образовании, когда студент становится во главе процесса обучения, его активным субъектом, а преподаватель – компетентным консультантом и помощником, формирующим познавательную самостоятельность обучаемого. Традиционная парадигма образования «преподаватель – учебник – студент» дополняется новой схемой «студент – телекоммуникационные технологии – преподаватель», отражающей гуманистические тенденции в педагогике и предлагающей дополнительное условие традиционного образования – не наличие готовых, систематизированных знаний, подлежащих усвоению, а творческий подход к поиску и анализу предлагаемой информации для решения педагогических задач.

Сведения могут представлять собой не только знания, но и информацию, полученную из сети. Знания – проверенный практикой результат познания действительности, основная особенность которого – систематичность, непротиворечивость, объективность. Информация – сведения любого характера, иногда сомнительной достоверности. В их систематизации мы видим задачу самого обучающегося. Основным элементом процесса взаимодействия становится не только знание, но и информация, а в качестве нового средства обучения выступает компьютер, сеть. В этих условиях с учетом информатизации образования возникает вопрос о взаимодействии традиционных и новых средств обучения.

Такой подход позволяет нам пересмотреть применение методов и форм педагогического взаимодействия в образовании и прийти к ее усовершенствованной форме, при которой сетевой компьютер и учебник параллельно используются в учебном процессе.

Простейшая модель коммуникации описывает движение информации от субъекта к объекту через деятельность субъекта, где субъект это автор информации, вид деятельности это деятельность автора, адресная группа это объект на который направлена деятельность (рис.3). Все три компонента объединены информационным ресурсом. Предлагаемая модель позволяет определить основные пути и условия взаимодействия участников образовательного процесса в открытой системе образования с помощью портальной технологии.

Если рассмотреть порталы по признаку централизации и децентрализации, то все порталы, в большей или меньшей степени, централизованы (создание, размещение и управление ресурсами  централизовано). В некоторых корпоративных порталах используется принцип децентрализации. В основном при взаимодействии центральных и дочерних структур корпоративного веб-портала. Основная тенденция развития порталов – применение в них средств управления информационным наполнением.

Разрабатываемый нами портал к имеющимся традиционным сервисам предлагает важное дополнение – технологию взаимодействия в интерактивном режиме. Преподаватель в процессе обучения размещает в информационной базе продукт, направленный на определенные образовательные цели, наделяя его конкретными признаками объект-вид-субъект, например: преподаватель кафедры Х – по предмету У – студенту Z или группе студентов, размещает методический материал для конкретной работы. Информация записывается в базу данных с определенными автором признаками, т.е. преподаватель создал авторизированную веб-страницу, на которой размещены методические материалы для конкретного образовательного процесса. Студент, в процессе выполнения задания, создает свой продукт и размещает его в той же информационной базе, наделяет своими признаками, создавая свою авторизованную страницу, или он работает с ресурсом преподавателя, если ему позволено системой доступа к ресурсу. Преподаватель имеет возможность через административную систему доступа к ресурсам контролировать и корректировать работу студента при необходимости, работая с ресурсом, созданным отдельным студентом или группой студентов. Компоненты системы влияют друг на друга в процессе общения, в нужный момент обучающая сторона корректирует процесс в положительном направлении. Портал как информационно-технологическая структура служит каналом связи интерактивного взаимодействия. Он состоит из информационной базы данных (хранилище документов и образов страниц) и  сервисной программной оболочки, обеспечивающей связь обучающего и обучаемого. Канал связи работает постоянно, обеспечивая процесс интерактивного и устойчивого образовательного процесса, при этом  решается нескольких задач: образование интерактивной информационной среды, структурирование методического материала с удобной навигацией, интеграция образовательных ресурсов, повышение эффективности и управляемости образовательного процесса, устойчивость его развития (рис.2).

Образовательный портал представляет собой структурированную информационно-образовательную систему. Его основные функции – интеграция образовательных ресурсов региона всех уровней образования. В основу  структуры портала положены принципы гармоничности, динамичности, эволюционности его свойств и сложности: от корпоративного к региональному, от информационного портала для совместной работы к порталу знаний.

Рис.2. Схема взаимодействия  с помощью веб-структур

Отличительной особенностью  портала является максимальная децентрализация и саморазвитие своей структуры, обеспечивающий коллективный принцип формирования ресурсов. Децентрализация портала, имеет ряд ступеней, соответствующих уровням развития указанных выше признаков. Первая ступень означает технологическую, организационную, информационную разработку микропортала Волгоградского государственного университета, основанную на собственной организационной структуре и информационных ресурсах. (Микропортал – это структурная единица портала, объединенная общей тематикой).

Следующий этап – привлечение на портал информационных ресурсов образовательных организаций региона. Третий этап – превращение портала в корпоративный портал единой научно-образовательной системы региона.

 Математическая модель (рис.3), положенная в основу портала, представляет  собой  деятельностную триаду, которая является главной структурообразующей основой портала (субъект деятельности, вид деятельности, объект деятельности). Субъект деятельности (автор, вносимого на портал, ресурса).  Им, в равной степени, может быть любая региональная структура, организация, структурное подразделение организации, личность, одна или несколько (Буханцева, 2004; 2005).

Вид научно-образовательной деятельности – деятельность научно-образовательных учреждений (учебная, научная, учебно-методическая, международная, профориентационная и др.).

Рис.3. Самоорганизующая структура портала

Объект деятельности представляет собой адресную группу участников образовательного процесса (школьник, абитуриент, студент, аспирант, преподаватель любого уровня образования, сотрудник образовательного учреждения, научный работник и др.)

Каждый раздел триады может делиться на подразделы. В портале потенциально возможно количество триад, равное произведению элементов в каждой из триадных структур. Между некоторыми триадами устанавливаются иерархические отношения на основе их организационных структур (для каждой триады существует множество главных и подчиненных ей структур).

Информационная направленность портала основана на лежащей в его основе реляционной базе данных, обеспечивающей информационный образовательный ресурс значительным количеством признаков и соответствующей развитой поисковой системой. Ядро портала составляет адаптированная к разрабатываемой структуре система управления сайтом, которая обеспечивает связь между базой данных и интерфейсом веб-страниц, управление ресурсом, структурой портала и участниками. Структура ядра –совокупность программных модулей, обеспечивающих формирование интерфейса портала.

Размещенные образовательные ресурсы по признакам активизируют соответствующие разделы портала. Эффективный доступ к информации обеспечивается структурой базы данных и навигационной системы, в основе которой положен деятельностный принцип организации. Так как информационные ресурсы портала связаны с определенным видом деятельности, каждая единица ресурса связана с определенной триадой. Активизация триады происходит динамически в момент размещения ресурса на портале с соответствующими признаками, указываемыми автором ресурса при его размещении. Эта триада автоматически активизирует все вышестоящие триады по иерархической лестнице структуры, связанные с ней.  Множество активизированных триад объединяются в структуру, определяющую путь к ресурсу по нескольким направлениям, в соответствии с признаком ресурса. Ликвидация ресурса изменяет активную структуру портала, если ресурс единственный в разделе. Каждая активизированная триада образует элемент структуры портала (его раздел) или микропортал. Размещение ресурса определяет прирастание структуры портала. Принцип построения структуры на основе ресурса и структурной единицы, оптимизирует структуру портала, избавляет ее от балласта структурных единиц, не имеющих ресурса.

Поиск образовательных ресурсов, размещенных в базе данных, ведется по одному или группе признаков:

-         автор образовательного ресурса;

-         название ресурса (полное название, часть названия);

-         вид ресурса (монография, лекция, статья и т.д.);

-         вид деятельности (учебная, научная, методическая и т.д.).

 Любой участник образовательного процесса, который размещает ресурсы в базе данных портала, в обязательном порядке авторизуется администратором портала, использующего систему управления действиями пользователя для учета авторов ресурсов.  Количество признаков, вносимых автором образовательного ресурса: название, тип, краткое описание, имя автора, если требуется, регламентирование доступа к ресурсу. Сам ресурс записывается в любом распространенном текстовом или графическом формате с любого носителя информации.

Полнота описания образовательного ресурса влияет на возможности поиска этого ресурса по различным параметрам. Автор может никак не описывать ресурс, тогда найти данный ресурс будет можно только по фамилии автора. Любой размещенный автором ресурс в базе данных можно найти, указав набор параметров. Это могут быть инициалы автора ресурса, инициалы разыскиваемой персоны, наименование ресурса (название статьи, книги, лекции и т.п.), название организации и т.д. Помимо информации, которая размещается на страницах образовательного портала из базы данных, группой разработчиков, поддерживается насыщение страниц полезной информацией для различных категорий пользователей. Например, подбор тематических ссылок на образовательные ресурсы, найденных с помощью поисковых систем. Таким образом, расширяется информативное поле страниц, но при этом данная информация не имеет авторства.

Участники образовательного процесса имеют возможность разрабатывать свои страницы (факультетов, отделов, подразделений, личные страницы и т.п.) со своей системой навигации. Администратор образовательного портала поддерживает общую структуру.

Технология образовательного портала позволяет вести обмен ресурсами и разработку их в процессе взаимодействия не только с коллегами локальных и корпоративных образовательных сетей, но и с коллегами за рубежом, тем самым, расширяя пространственные границы образовательной среды.

Литература

[Буханцева Н.В. и др., 2004] Буханцева Н.В Воронин А.А. Реализация деятельностного подхода при проектировании научно-образовательного портала Волгоградского государственного университета //Современные информационные технологии в образовании: Южный федеральный округ: науч.-метод. конф. – Ростов н/Д.: ЦВВР, 2004. – С. 52–54.

[Буханцева Н.В., 2005] Буханцева Н.В. Языковой образовательный микропортал как модель виртуальной самоорганизующейся саморазвивающейся обучающей среды //Образовательные технологии. – 2005. – № 1(14). – С. 163—166.

[Крукиер Л.А. и др., 2004] Крукиер Л.А.,  Муратова Г.В. Роль ресурсных центров в создании системы образовательных порталов как основы единой информационной среды округа // Интернет-порталы: содержание и технологии: сб. науч. ст. / редкол.: А. Н. Тихонов (предс.) [и др.]; ГНИИ ИТТ "Информика". – М.: Просвещение, 2004. Выпуск 2. С. 139-149.

[Лобачев С.Л. и др., 2004] Лобачев С.Л.,  Солдаткин В. И. Российский портал открытого образования // Интернет-порталы: содержание и технологии: сб. науч. ст. / редкол.: А. Н. Тихонов (предс.) [и др.]; ГНИИ ИТТ «Информика». М.: Просвещение, 2004. Вып. 1. С. 182-218.

[Образовательные …, 2003] Образовательные ресурсы на сайтах Российских классических университетов (современное состояние и перспективы) [Электронный ресурс]: докл. на конф. «Телематика’ 2003», Санкт-Петербург 14-17 апреля 2003 г. / В. В. Лунин [и др.]. – Режим доступа: http://www.eunnet.net/win/el/msu2003_www.html.

[Розина И.Н., 2005] Розина И.Н. Теория и практика обучения педагогической коммуникации в образовательной информационно-коммуникационной среде: автореф. дис. … д-ра пед. Наук. Моск. гос. откр. пед. ун-т им. М. А. Шолохова. – М.: [б. и.], 2005. – 49 с.